С помощью новой инициативы Google стремится «расширить информацию о продовольственных банках и пунктах выдачи продовольствия в Google Поиске и Картах» в преддверии праздников, поскольку проблемы «усугубляются кризисом COVID-19».
Продовольственные банки всегда играли ключевую роль в обеспечении регулярного доступа людей к питательной пище, но продолжающаяся пандемия резко увеличила их роль как жизненно важного источника поддержки во многих сообществах. Поскольку потребность в их услугах удвоилась или даже утроилась в некоторых районах, мы хотим убедиться, что люди, которые нуждаются в них больше всего, могут их найти.
В дополнение к существующим данным Google включил информацию от некоммерческих партнеров WhyHunger и Hunger Free America, чтобы «убедиться, что люди, ищущие продовольственную помощь, могут найти то, что им нужно» в Картах и Поиске.
Эти изменения вносятся непосредственно в Google Карты, чтобы продовольственные банки, пункты выдачи продовольствия и бесплатные столовые могли сосредоточиться на самом важном — обеспечении людей едой.
Кроме того, Google хочет отображать места, у которых еще нет веб-сайта. Ранее компания использовала свою технологию Duplex для автоматического обновления часов работы, а также инвентаризации товаров в магазинах.
Таким образом, за последние два месяца мы работали над обновлением этой информации в Поиске и Картах, совершив более 85 000 звонков для проверки местных продовольственных банков и пунктов выдачи. Эти усилия будут продолжаться в течение праздников.
Те, кто имеет онлайн-присутствие, могут предоставить детали, такие как необходимость предварительной записи, требования к соответствию, языки, на которых говорят, доступность готовых блюд или предложение доставки продуктов. Они также могут указать, принимают ли они пожертвования и волонтеров.