Владельцы оригинального Nest Hub обнаружили ошибку, которая останавливает воспроизведение всего медиаконтента в доме во время просмотра ленты камеры Nest.
Умный дисплей Google Nest Hub предназначен для центра управления вашим умным домом, предоставляя доступ к управлению всеми устройствами, подключенными к Google Home. Как умный дисплей, он позволяет просматривать любые ленты камер Nest прямо на Nest Hub или получать оповещения в виде видео в реальном времени, когда кто-то звонит в ваш Nest Doorbell.
Однако, похоже, в этой системе произошел сбой после недавних обновлений Nest Hub. Как неоднократно сообщалось в Сообществе поддержки Google — и подтверждено членами нашей команды — при открытии любой ленты камеры Nest на Nest Hub первого поколения останавливается весь медиаконтент на совместимых с Chromecast устройствах в вашем доме. Это включает музыку, воспроизводимую на умных колонках, видео, воспроизводимые на Android TV, и многое другое.
Хуже того, после того как Nest Hub остановил все, любые попытки возобновить воспроизведение немедленно прерываются новым остановом. Единственный способ снова запустить все — это закрыть ленту камеры Nest на самом Nest Hub, что немедленно снимает остановку.
Изначально об ошибке сообщали только те, кто зарегистрировал свой Nest Hub в программе предварительного просмотра. Это позволяет предположить, что проблема может быть связана с недавним обновлением, которое перевело Nest Hub первого поколения с Cast OS на новую операционную систему Google, Fuchsia. Поскольку Fuchsia теперь шире распространяется среди владельцев Nest Hub, эта проблема, вероятно, станет более заметной в ближайшие несколько дней.
Интересно, что ошибка, по-видимому, затрагивает только камеры марки Nest, в то время как сторонние устройства, такие как Arlo, работают в Nest Hub как обычно. Проблема также не была отмечена на других умных дисплеях, таких как Nest Hub 2021 года или Nest Hub Max, ни один из которых не получил обновления Fuchsia.
Google сообщила нам, что они осведомлены о проблеме с остановкой воспроизведения в Nest Hub и выпустят исправление в ближайшие недели.
Обновление от 08.11: Спустя несколько месяцев после обнаружения и последующего подтверждения Google, ошибка Nest Hub, останавливающая воспроизведение, была исправлена, благодаря чему Nest Hub снова стал полезен для просмотра лент камер без прерывания работы всех других устройств в вашем доме. Исправление должно быть широко распространено к настоящему времени, но если вы, возможно, отключили свой Nest Hub в ожидании решения проблемы, вам, вероятно, потребуется подключить его и подождать день или около того, для установки обновления.
Учитывая множество проблем, которые могли возникнуть при полной замене базовой операционной системы устройства в домах пользователей, ошибка Nest Hub, останавливающая воспроизведение, кажется относительно незначительной, учитывая, что ее можно временно обойти, просматривая ленты камер в другом месте. Единственная другая сообщенная проблема, связанная с развертыванием Fuchsia, включала переключатель для дальтоников, который окрашивал экран в фиолетовый цвет.
Спасибо, Тед!