На этой неделе конфликт между Google и Roku достиг точки, когда приложение YouTube TV было удалено с платформы Roku. Спустя месяцы ситуация продолжает обостряться, поскольку Google и Roku до сих пор не решили свои разногласия, и стандартное приложение YouTube может покинуть платформу к концу этого года.
Оглавление
Обновление от 23.10: Статья была обновлена с учетом новых событий недели, начиная с 18 октября.
Что говорит Google
В ответ на заявление Roku в понедельник, 26 апреля, представитель YouTube TV заявил, что Google не запрашивала доступ к данным пользователей или «вмешательство в результаты поиска».
После того как приложение YouTube TV было удалено с устройств Roku в пятницу, 30 апреля, Google предоставил дополнительный контекст.
Google заявил:
- Существующие клиенты YouTube TV на Roku по-прежнему «будут иметь доступ» и им рекомендуется не удалять канал.
- Первоначальные переговоры между Google и Roku заключались «просто в продлении» предыдущих условий, действовавших «в течение нескольких лет». Google утверждает, что Roku решил использовать это как «возможность для пересмотра отдельного соглашения, охватывающего основное приложение YouTube», срок действия которого истекал в декабре 2021 года.
- Roku запросил исключения из технических требований YouTube, которые «нарушат работу YouTube и ограничат нашу возможность обновлять YouTube для исправления проблем или добавления новых функций».
- Заявление Roku о том, что Google запрашивает доступ к данным пользователей и манипулирует результатами поиска, «безосновательно и ложно».
- После удаления приложения YouTube TV Google встроила ярлык для доступа к телевизионному опыту через стандартное приложение YouTube.
- 20 октября Google подтвердил, что его контракт с Roku истекает 9 декабря 2021 года, и, соответственно, приложение YouTube будет удалено из магазина каналов.
В электронном письме клиентам Google подтвердил, что текущие пользователи YouTube TV на Roku не пострадают, если не удалят канал. Компания также призвала своих пользователей обратиться в службу поддержки Roku или написать в Твиттере Roku с просьбой «сохранить YouTube TV».
7 мая Google публично представил новую опцию для основного приложения YouTube, которая фактически объединяет YouTube TV в это приложение. Эта опция была представлена Google как способ для клиентов Roku по-прежнему иметь полный доступ к YouTube TV, несмотря на то, что Roku удалил основное приложение из своего магазина на предыдущей неделе.
Сегодня мы представляем новую функцию, которая дает вам доступ к YouTube TV из приложения YouTube, что упрощает наслаждение всем контентом, который вы любите. Существующие участники могут легко получить доступ к YouTube TV, нажав «Перейти к YouTube TV» в основном приложении YouTube.
В дополнение к этому шагу Google также намекнул на возможность предоставления бесплатного альтернативного оборудования клиентам, пострадавшим от этого инцидента, но компания продолжит участвовать в переговорах о возвращении YouTube TV на Roku в первоначальном виде.
Новое: 21 октября Google в своем заявлении подтвердил, что его контракт с Roku истечет 9 декабря, в результате чего оба приложения, YouTube и YouTube TV, будут удалены из магазина каналов для всех новых пользователей Roku. В заявлении компании говорится:
С момента наших переговоров с Roku в начале этого года мы продолжали работать с ними над поиском решения, которое принесет пользу нашим общим пользователям. Roku снова выбрал делать непродуктивные и безосновательные заявления, вместо того чтобы конструктивно работать с нами. Поскольку нам не удалось продолжить наши переговоры добросовестно, наше партнерство для всех новых устройств Roku, к сожалению, закончится 9 декабря. Однако мы предоставляем Roku возможность продолжать распространять приложения YouTube и YouTube TV для всех существующих пользователей, чтобы гарантировать, что они не пострадают.
К счастью, существующие пользователи Roku с установленными приложениями не пострадают от этого изменения.
Что говорит Roku
В понедельник, 26 апреля, Roku отправил рассылку многим своим клиентам, являющимся подписчиками YouTube TV. В письме клиентов уведомили о том, что переговоры между Google и стриминговой платформой зашли в тупик, и, как следствие, YouTube TV может полностью уйти с платформы Roku.
В этом письме и дальнейших сообщениях для прессы Roku сделал громкие заявления о действиях Google.
Roku заявил:
- Google навязывает «несправедливые и антиконкурентные» требования.
- Google просит Roku манипулировать результатами поиска, включая выделенную строку для результатов YouTube и блокировку результатов конкурирующих стриминговых платформ при использовании голосового поиска, пока открыто приложение YouTube (включая музыкальные результаты).
- Google «угрожает» Roku использовать специальное оборудование и чипы памяти, которые увеличат стоимость оборудования Roku.
- «Roku не просит у Google ни одного дополнительного доллара».
- «Мы просто не можем согласиться на условия, которые манипулируют результатами поиска для потребителей, увеличивают стоимость нашей продукции и нарушают установленные отраслевые практики работы с данными».
- В октябре 2021 года Roku подтвердил, что никакого прогресса не достигнуто, и продолжал настаивать на том, что Google пытается изменить условия поиска сверх того, что делают другие сервисы.
Roku утверждает, что компания не просит у Google дополнительных денег, но отказывается принимать условия, которые изменяют результаты поиска или «завышают» стоимость оборудования. Roku также утверждает, что Google использует свою власть «монополиста» для навязывания этих условий. Компания также напрямую заявила своим клиентам в электронном письме, что они должны «связаться с Google» и «призвать» компанию следовать отраслевым практикам.
В пятницу, 30 апреля, Roku добавил, что компания «просто попросила Google выполнить четыре простых обязательства»: не манипулировать результатами поиска, не требовать доступа к данным, к которым не имеют доступа другие партнеры, не навязывать требования к оборудованию, которые увеличат затраты, и не «действовать дискриминационно и антиконкурентно по отношению к Roku».
Roku также подчеркнул, что приложение YouTube TV останется доступным для тех, у кого оно установлено, «если только Google не предпримет действий, требующих полного удаления канала».
В ответ на добавление Google ярлыка YouTube TV в основное приложение YouTube Roku выпустил заявление для представителей прессы. В заявлении Google назван «неконтролируемым монополистом», и говорится, что объединение YouTube TV в основное приложение YouTube «подчеркивает тип хищнической деловой практики, используемой Google, которую […] регулирующие органы по всему миру расследуют».
Кроме того, Roku усилил свои заявления о том, что условия Google требуют манипулирования результатами поиска на Roku сверх того, что разрешено другим компаниям, — заявление, которое Google публично назвал «безосновательным и ложным».
Действия Google — это явное поведение неконтролируемого монополиста, стремящегося уничтожить честную конкуренцию и нанести ущерб выбору потребителей. Анонс YouTube о бандлинге подчеркивает тип хищнической деловой практики, используемой Google, которую расследуют Конгресс, генеральные прокуроры и регулирующие органы по всему миру. Roku не просил ни одного дополнительного доллара финансовой выгоды от YouTubeTV.
Мы просто попросили Google прекратить свое антиконкурентное поведение по манипулированию результатами поиска пользователей в своих уникальных финансовых интересах и прекратить требовать доступа к конфиденциальным данным, которые сегодня не получает ни один другой партнер на нашей платформе. В ответ Google продолжил свою практику откровенного использования своей монополии YouTube для принуждения независимой компании к соглашению, которое является плохим как для потребителей, так и для честной конкуренции.
На данный момент Roku не угрожал и не предпринимал никаких действий против стандартного приложения YouTube.
Новое: В октябре 2021 года Roku опубликовал новый пост в блоге, напомнив клиентам, что никакого прогресса в переговорах с Google не достигнуто, заявив:
Пока мы работаем над разрешением наших разногласий, мы хотим быть прозрачными в отношении этих переговоров. Как мы сообщали в апреле, сохраняется угроза того, что Google может удалить YouTubeTV с платформы Roku. Мы по-прежнему считаем, что стримеры выиграют от достижения справедливого соглашения между Google и Roku, и мы по-прежнему стремимся к достижению этой цели.
Рассматриваем контекст
Однако простое рассмотрение того, что говорят Roku и Google, не раскрывает всей истории. Нам также нужно взглянуть на контекст, окружающий обе компании, их прошлое поведение и то, что они могут выиграть.
Только в 2020 году Roku задержал запуск как HBO Max, так и Peacock на своей платформе из-за переговоров. Хотя Roku не был полностью ответственен за задержку, они, безусловно, сыграли в ней значительную роль. Фактически, тактика, которую Roku использовал с NBCUniversal по поводу Peacock была практически идентична тем, которые применяются против YouTube TV.
Кроме того, незадолго до Супербоула в прошлом году Roku задержал переговоры с Fox до последней секунды — буквально в последние 24 часа перед игрой. Если бы они не достигли соглашения, это помешало бы всем владельцам Roku смотреть одно из крупнейших ежегодных событий в Соединенных Штатах.
- HBO Max запускается на Roku после того, как производитель устройств и WarnerMedia наконец заключили перемирие
- Стриминговый сервис NBCUniversal Peacock теперь доступен на Roku после публичного противостояния
- Roku и Fox достигли соглашения вовремя, чтобы транслировать Супербоул 2020
Это лишь часть головоломки, и Google быстро напомнил об этом, заявив, что Roku «часто прибегает» к такой тактике во время переговоров.
А как насчет Google? Единственное место, куда мы действительно можем посмотреть, — это Amazon против Google. Годами YouTube не имел официального присутствия на Fire TV от Amazon. Это было частью противостояния, в ходе которого Amazon блокировал продажи устройств Android TV и Chromecast, а также блокировал свой Prime Video на обеих платформах. Этот конфликт наконец закончился в 2019 году, когда обе компании предоставили друг другу доступ к своим соответствующим платформам. Однако никогда не было подтверждено, кто был виноват в той ситуации, но, вероятно, вина была взаимной, учитывая огромный размер обеих компаний.
Отступив еще дальше и взглянув на общую картину, давайте представим, что произойдет, если этот конфликт обострится до такой степени, что Roku потеряет YouTube TV и YouTube в целом. Со стороны Roku это огромная потеря двух крупнейших продуктов для стриминга. Со стороны Google это, безусловно, повлияет, но я был бы удивлен, если бы это оказалось чем-то большим, чем просто временным препятствием. YouTube и YouTube TV выживут без Roku, но я не уверен, что Roku будет чувствовать себя хорошо без продуктов YouTube. Обстоятельства такого рода делают компанию довольно оборонительной и агрессивной в переговорах.
Новое: 22 октября утечка электронного письма от 2019 года показала, как руководитель Google просил «выделенную полку» в поиске для YouTube. До этой утечки Google неоднократно заявлял, что он «никогда» не просил такого отношения.
Google заявил:
Чтобы было ясно, мы никогда, как они утверждали, не делали никаких запросов на доступ к данным пользователей или вмешательство в результаты поиска. Это заявление безосновательно и ложно.
В утечке электронного письма, о котором сообщила CNBC, говорилось, в частности:
В письме руководителя Google к Roku говорится: «Позиция YouTube: выделенная полка для результатов поиска YT — это необходимость». Представитель YouTube, Мариана Де Феличе, отказалась комментировать письмо, но заявила, что партнеры, такие как Roku, могут ранжировать результаты поиска YouTube «как им угодно».
Какую роль играет AV1?
Если вы следили за историей Roku и YouTube TV, вы, вероятно, слышали термин «AV1». AV1 — это новый видеокодек, разработанный для снижения требований к пропускной способности при одновременном повышении качества для конечного пользователя. Это также стандарт без роялти, поддерживающий контент в 8K. По сравнению с кодеком HEVC, AV1 обеспечивает сжатие до 30% более эффективное.
AV1 используется сегодня во многих местах, даже несмотря на отсутствие аппаратной поддержки. YouTube требует AV1 для контента 8K. Netflix транслирует некоторые заголовки в AV1, как и конкурент YouTube Vimeo. Facebook обязался внедрить AV1 со временем, а Twitch нацелен на 2022 или 2023 год для начала поддержки кодека. Android 10 и выше поддерживают AV1, как и Chrome 70 и новее. Linux и Windows 10 также поддерживают AV1, но iOS и macOS от Apple пока не имеют поддержки.
AV1 в долгосрочной перспективе станет выгодой для всех, но в настоящее время он требует специализированных чипов, поддерживающих декодирование AV1. Эти чипы, к сожалению, дороже тех, которые используются в подавляющем большинстве современных стриминговых устройств.
Почему AV1 важен в данном случае? AV1 — это стандарт, который Google активно продвигает. Стандарт также поддерживается Amazon, Netflix, Hulu, Microsoft и другими крупными игроками, но Roku в основном молчал о стандарте, за исключением его поддержки в высококлассном Roku Ultra.
Хотя собственный Chromecast от Google, выпущенный в прошлом году, не поддерживает его, компания требует, чтобы все устройства Android TV, выпущенные в этом году и в дальнейшем, поддерживали AV1. Также по слухам, YouTube потребует поддержки AV1 в будущем; он уже тестировал эту функциональность с 2018 года. По этим и другим причинам вполне правдоподобно, что Google будет продвигать своих партнеров, таких как Roku, к принятию этого стандарта в будущем.
Кого стоит винить?
В конечном итоге, одна сторона, вероятно, несет большую ответственность за эту свару, чем другая, но обе играют свою роль. Что действительно важно, так это кто пострадал, а это вы, клиент.
Когда крупные корпорации, такие как Google и Roku, борются за дистрибуцию и контент, единственная проигравшая сторона — это клиент. Они либо теряют доступ к тому, за что заплатили, либо вынуждены платить больше, либо просто оказываются разочарованы неопределенностью.
Ради всех, давайте надеяться, что Google и Roku придут к соглашению как можно скорее и оставят все это в прошлом.
Узнайте обо всей битве
- Roku может потерять YouTube TV из-за разрыва переговоров с Google
- Roku заявляет, что сегодня удалит приложение YouTube TV из-за спора с Google
- Google: Roku «решил пересмотреть» сделку по YouTube TV, называет обвинения «безосновательными и ложными»
- Google добавляет YouTube TV в основное приложение YouTube на Roku в качестве умного обходного пути