В марте этого года компанию покинул давний вице-президент Google, отвечавший за Google Pay и подразделение Next Billion Users. Эта команда была объединена с подразделением Google, занимающимся вопросами покупок/коммерции, но новый отчет сегодня указывает на медленный рост и прогресс нового Google Pay.
По данным Business Insider, после ухода Цезаря Сенгупты в апреле команду, отвечающую за приложение Google Pay и общую платежную инфраструктуру, покинули более десятка вице-президентов, директоров и сотрудников.
По словам двух бывших сотрудников, проблема заключалась в том, что «продукт рос не так быстро, как мы хотели». Сегодняшний отчет далее рассказывает о том, как Сенгупта сосредоточился на внедрении платежного приложения Tez, изначально созданного для Индии, в США. Новое приложение Google Pay было запущено в США в ноябре прошлого года и стало результатом двухлетней работы.
Обновленное приложение, ориентированное на бюджетирование, отслеживание финансов и предложения, было запущено чуть более девяти месяцев назад, но до сих пор доступно только в США, Индии и Сингапуре. Это гораздо более амбициозное приложение, но неясно, как люди приняли Google Pay как нечто большее, чем просто кошелек для смартфонов.
Одно из конкретных замедлений — это цифровые банковские счета Plex, анонсированные вместе с обновленным Google Pay прошлой осенью. Компания работает с банками и кредитными союзами над совместными текущими и сберегательными счетами, управление которыми будет осуществляться через мобильное приложение. Помимо более медленного, чем ожидалось, прогресса, дальнейшие задержки могут последовать за уходом руководителей.
В заявлении для Business Insider Google сообщил, что «завершил ограниченное пилотное тестирование Plex и активно применяет полученные уроки из ранних тестов для скорейшего вывода продукта на рынок», но не назвал конкретных сроков запуска в 2021 году. Компания также оспаривает увеличение числа увольняющихся сотрудников, указывая вместо этого на обычную текучесть кадров, которая происходит после реорганизации.
Ходят слухи о еще одной реорганизации после первоначальной, объединившей покупки и платежи, хотя в целом люди согласны с тем, что объединение и наличие одного руководителя, которому поручено конкурировать с Amazon, было правильным шагом.
