Многие владельцы Fitbit не видят показатель сна за прошлую ночь [Обновление: Исправлено]

Помимо количества шагов, пройденного расстояния и частоты сердечных сокращений, одним из наиболее распространенных показателей, которые отслеживают владельцы Fitbit, является показатель сна. Однако из-за возникшей сегодня утром проблемы показатель сна отсутствует в приложении Fitbit и на носимых устройствах.

Обновление: Чтобы получить показатель сна за ночь с воскресенья на понедельник, перезапустите ваше устройство Fitbit, а затем удалите запись сна за прошлую ночь из приложения Fitbit, выбрав ее и нажав на дополнительное меню для «Удалить журнал». В меню «Сон» вручную введите время начала/окончания (предварительно сделайте скриншот), и после сохранения вы должны увидеть показатель сна и стадии сна.

Fitbit предоставил следующий комментарий изданию 9to5Google:

«Мы осведомлены о проблеме, которая затронула показатели сна за прошлую ночь и которая теперь была устранена».


При открытии приложения Fitbit и просмотре карточки «Сон» в разделе «Сегодня» отображается только «время сна» и количество пробуждений или беспокойного сна. Показатель сна с соответствующей цветной точкой обычно отображается в строке, где отображаются эти второстепенные статистические данные.

Реклама — прокрутите, чтобы увидеть больше контента

При переходе к полному списку сна снова нет показателей, а еженедельная сводка сообщает «0 баллов за сон». При нажатии на запись (с воскресенья на) понедельник отображается очень базовая временная шкала, качество сна и режим сна. Приложение действительно отображает сообщение о том, что «не удалось сгенерировать стадии сна для этого сна. Попробуйте завтра», но это общее сообщение для тех периодов сна, которые обычно слишком коротки.

Отсутствует какая-либо информация о стадиях глубокого, легкого и быстрого сна, а также соответствующие средние показатели. Наконец, отсутствует информация о «Восстановлении» относительно частоты сердечных сокращений во время сна и предполагаемого вариабельности кислорода.

Отсутствие показателей сна случалось и раньше, но этот инцидент кажется гораздо более распространенным. В нашей команде затронуты два человека с премиум-подписками, а также существует длинная ветка пользователей Sense, Versa 2/3 и Charge 4, сообщающих о той же проблеме. Тем не менее, несмотря на широкое распространение, это не универсальная проблема.

В прошлом Fitbit обычно возвращал показатель сна к середине дня, поскольку исходные данные собираются.

Больше о Fitbit: