Завтра первый постоянный розничный магазин Google откроет свои двери для публики — проект, над которым компания работала с 2016 года. Поскольку он пока только один — а компания упорно отказывается комментировать, будут ли другие — вот обзор этого места в Нью-Йорке.
История этого магазина напрямую восходит к временным и праздничным мероприятиям, которые Google проводил с 2016 по 2019 год. Из этого опыта Google понял, насколько посетители «ценят живое взаимодействие» с продуктами. Сегодня цель компании с физическим розничным пространством — обеспечить иммерсивное и прямое знакомство с продуктами. Помимо демонстрации устройств, Google рассматривает это как возможность собрать мгновенные отзывы покупателей.
При проектировании Google стремился создать «теплое и гостеприимное» пространство с преобладанием дерева. Разработка включала создание полномасштабного макета в Маунтин-Вью, а дизайнером выступила компания Reddymade из Нью-Йорка.
Как и в потребительских продуктах, экологичность была ключевой частью дизайна, и Google Store Chelsea имеет рейтинг LEED Platinum. Компания утверждает, что эта самая высокая возможная сертификация зеленого строительства доступна только 214 другим розничным пространствам по всему миру.
Например, шпон на стенах — это мягкий серый гикори, полученный из ответственных источников, каждая осветительная арматура энергоэффективна, а наша мебель из пробки и дерева была изготовлена местным ремесленником из Гринпойнта, Бруклин. Мы даже прикрепили ковровое покрытие (изготовленное из переработанных материалов) экологичным способом.
Фото предоставлены Google и Полом Вархолом
Магазин очень широкий — почти на всю длину от 15-й до 16-й улицы — но уже, чем можно было бы ожидать. Зоны внутри примерно расположены по трем параллельным линиям (окно, середина и стена).
Окно
Все начинается с высоких окон от пола до потолка, заполненных «Коробками открытий». В каждом окне/пролете их три, и у каждой своя тема, например, экологичность аппаратного обеспечения в крайнем левом окне. Они предназначены для привлечения посетителей и расположены так, чтобы можно было видеть через коробки в большее пространство.
Эти кубы имеют две активные стороны, рекламирующие различные истории продуктов. С улицы вы в основном видите нечто вроде диорамы. Во внутреннем окне установлен специальный прозрачный светодиодный экран с настоящим устройством «внутри». У каждого окна также находится стойка со стульями, между которыми расположены продукты.
Середина
Эта средняя линия начинается слева с пространства «Мастерская» и большого «G» на стене, а также с экрана на передней стене. Здесь Google будет проводить мероприятия: время историй для семей, кулинарные мастер-классы с Nest, уроки фотографии на Pixel и концерты на YouTube.
Далее следует стойка поддержки «Здесь помогут», отмеченная круглым неоновым знаком, свисающим с потолка, где «ассоциаты» смогут помочь с потребительскими продуктами, как аппаратным, так и программным обеспечением. Это включает в себя ремонт экранов Pixel на месте в тот же день. Этот канал напрямую связан с более широкой организацией поддержки Google для дальнейшей помощи.
Затем вы попадаете в гостиную, где можно опробовать опыт просмотра на Chromecast с Google TV, игры на Stadia и прослушивания музыки через стереосистему Nest Audio.
Мини-кухня предназначена в основном для демонстрации Nest Hub Max и его возможностей приготовления рецептов, а позади него находятся Pixelbook Go и Nest Wifi. Google Chromebook также снова представлен на небольшом столе слева.
Справа от него находится «Пространство воображения Google». Эта круглая стеклянная конструкция высотой 17 футов расположена недалеко от главного входа и оснащена интерактивными экранами для сменных экспонатов, которые позволяют посетителям «испытать лучшее из наших продуктов и технологий».
Мы начинаем с опыта, построенного вокруг Google Translate и наших возможностей машинного обучения. Когда вы говорите с экспонатом, вы будете испытывать перевод вашей речи в реальном времени на 24 языка одновременно, а затем узнаете, как все это происходит на бэкенде, используя различные технологии Google. Эти же возможности доступны на многих наших устройствах — прямо у вас на ладони.
Наконец, вы получаете угловое Интерактивное Пространство Аппаратного Обеспечения для носимых устройств Pixel и Fitbit. Есть две стойки с в основном телефонами, но также есть Nest Hub Max (для демонстрации видеозвонков Duo) и Pixelbook Go (кросс-платформенная связь «Лучше Вместе»). Google также продает аксессуары сторонних производителей, а стена с чехлами демонстрирует все цвета.
Стена
Последняя линия — это задняя стена. Мы видим встроенную полку с фирменной продукцией. Сюда входят разноцветные баскетбольные мячи, сумки-тоуты Chelsea, шляпы с динозаврами, футболки и многое другое. Затем идут более традиционные товары, такие как умные дисплеи, колонки, Wi-Fi-маршрутизаторы, камеры и стриминговые донглы. Одна вещь, которую вы не найдете в магазине, — это кассовый аппарат. У каждого сотрудника есть портативное устройство для оформления покупки, а все интегрировано с онлайн-магазином Google для вариантов самовывоза из магазина.
Тем временем, между первой и второй полкой находится стена Nest Gallery Wall из 35 продуктов во всех различных цветовых вариантах, чтобы помочь вам решить, какой оттенок лучше всего подходит.
Последняя ключевая часть Google Store — это три пространства Sandbox. Пространство Nest — это гостиная с различными гаджетами для умного дома (свет, дверной звонок и т. д.), которые вы можете активировать с помощью Google Assistant. Команды для выполнения проецируются на стол перед вами, а пространство имитирует время суток.
Пространство Sandbox для Stadia демонстрирует гибкость сервиса потоковой передачи игр, позволяя пользователям переключаться между экранами телевизора, ноутбука и телефона. Есть даже направленные звуковые пузыри сверху, позволяющие нескольким людям играть одновременно.
Наконец, зона Pixel, которая рекламирует режим ночной съемки. Вы сможете делать снимки при слабом освещении на фоне классных фонов, а затем получать фотографии на свою почту.
Google Store Chelsea расположен по адресу 76 9th Ave, New York, NY 10011 и открывается в 10:00 по восточному времени в четверг, 17 июня.