Если вы являетесь владельцем Fitbit и используете Strava, последние несколько дней вы могли столкнуться с проблемой, которая привела к задержке синхронизации между двумя сервисами. Хотя исправление пока не доступно, обе компании занимаются расследованием проблемы.
Обновление 25.05: Fitbit устранила эту проблему, согласно сообщению, появившемуся на панели состояния Strava прошлой ночью.
В последние несколько дней пользователи Fitbit сообщали через Twitter и Reddit недавно, что синхронизация со Strava задерживается, если вообще работает. Похоже, что проблема затрагивает довольно большое количество пользователей, но точная причина в данный момент не ясна.
Примечательно, что синхронизация между Fitbit и Strava осуществляется со стороны Strava, поэтому проблема, вероятно, кроется там. В связи с этим Strava отслеживает проблему на своей панели состояния. Это происходит всего через несколько месяцев после того, как официальное приложение Strava для Fitbit было удалено и заменено синхронизацией между приложением и вашей учетной записью Fitbit.
Сегодня утром Strava подтвердила, что, поскольку собственное расследование продолжается, Fitbit также изучает эту проблему. Компания также указала на ручное временное решение. Пользователи, которых затронула проблема, могут вручную вводить свои GPS-данные Fitbit в свою учетную запись Strava вместо официальной синхронизации. Fitbit имеет руководство по доступу к GPS-данным здесь, а Strava позволяет загружать их здесь.