Расширение бесконтактного обслуживания ускорилось в эпоху COVID-19, и некоторые отели скоро предложат новое решение на базе Google. Гостиничные услуги в отелях вскоре могут осуществляться с помощью Google Nest Hub в вашем номере.
Guest Supply и Volara на этой неделе объявили о партнерстве с Google, которое выводит «Google для отелей» в Соединенные Штаты. Программа разработана для того, чтобы владельцы отелей могли использовать устройства Google Assistant для создания «бесконтактного гостевого опыта».
Google анонсировал гостиничные функции для Nest Hub в августе прошлого года, но это новое партнерство имеет потенциал для значительного расширения внедрения.
Все это работает через умный дисплей Google Nest Hub, который в рамках программы будет установлен в каждом гостиничном номере. Затем гости смогут использовать команды «Hey Google» не только для установки будильника, но и для связи со стойкой регистрации, запроса предметов в номер или получения рекомендаций, как они получили бы от консьержа. В качестве бонуса это также добавляет Bluetooth в номера. Примечательно, что используется Nest Hub первого поколения, а не только что вышедшее обновление.
Бесконтактное умное базовое решение оснащено функциями гостеприимства и доступно по скромной комплексной цене покупки за единицу или оплачивается по доступной ежемесячной ставке за номер. Функция голосового управления обеспечивает бесконтактный способ доступа к гостиничным услугам и удобствам. Google Nest Hub не имеет камеры и — при настройке для отеля — не записывает и не хранит аудиовзаимодействия.
С помощью простой голосовой команды «Hey Google» гости могут установить будильник, связаться со стойкой регистрации, получить рекомендацию или запросить доставку предмета в свой номер. Базовое решение также взаимодействует с личными устройствами гостей, воспроизводя медиа через Bluetooth-динамик с богатым звучанием. Погода, достопримечательности района, рестораны и многое другое также доступны по команде «Hey Google». Отельеры могут выбрать дополнительные опции по запросу, а также полные интеграции с широким спектром признанных в отрасли систем и приложений для гостиничного бизнеса.
