Google Pay работает с большим количеством банков и кредитных карт для осуществления платежей в магазинах, но каждая карта может быть отвязана финансовым учреждением, если это потребуется. Минувшей ночью довольно много пользователей Google Pay, использующих карты American Express, обнаружили, что их способы оплаты были отвязаны без явной причины.
В электронном письме, отправленном некоторым держателям карт American Express за последние 24 часа, уведомлялись пользователи о том, что их карта была удалена из Google Pay. Это было бы нормальным, если бы это было действие, инициированное пользователем, но это происходит автоматически и без явной причины. Для тех, кого это затронуло, карты были удалены из приложения полностью, а не просто отключена опция NFC-платежей в магазинах.
Для некоторых пользователей повторное добавление карты было всем, что потребовалось для исправления ситуации, но некоторые, по-видимому, столкнулись с проблемами при попытке сделать это.
Никто из сотрудников 9to5 в настоящее время не использует American Express с Google Pay, поэтому мы не можем проверить это странное поведение. Однако сотрудники Android Police имели привязанные карты American Express и смогли подтвердить, что Google осведомлен о ситуации. Представитель Google заявил:
Мы осведомлены о том, что некоторые держатели карт American Express испытывают проблемы с использованием или добавлением своих карт в Google Pay. Мы изучаем проблему и скоро предоставим обновление.
Обновление 16.04: Всего через день после возникновения проблем у пользователей причина была подтверждена. В беседе с BleepingComputer Google подтвердил, что проблема заключалась просто в истекшем сертификате. Простая проблема, но, безусловно, мы надеемся, что она больше не повторится.
Ранее сегодня мы обнаружили, что карты American Express некоторых наших пользователей были автоматически удалены из Google Pay из-за истекшего сертификата. Мы работаем над устранением этой проблемы, и вскоре люди смогут снова добавить свои карты.
Подробнее о Google Pay:
- Google Pay «Spring Challenge» предлагает вознаграждение в размере 30 долларов за использование нового приложения
- Новый Google Pay выходит из «бета-тестирования» в американском Play Store, «старое приложение» больше не отображается
- Google Pay продолжит нормально работать на Wear OS, когда устаревшее приложение будет закрыто