Всего через неделю после запуска первые пользователи уже сталкиваются с проблемами перегрева OnePlus 9 Pro.
[Обновление 04/12]: OnePlus готовится выпустить OxygenOS 11.2.3.3 для решения проблем с перегревом, с которыми сталкиваются некоторые ранние пользователи OnePlus 9 Pro. В сообщении на официальных форумах OnePlus руководитель отдела продуктов OxygenOS Гэри Ч. заявил, что обновление OTA 11.2.3.3 должно предоставить решение этой проблемы (спасибо XDA).
Мы выявили основные причины сообщения об увеличении температуры и уже начали выпускать обновления OTA для оптимизации общей температуры устройства и улучшения производительности батареи. На данный момент первоначальные отзывы положительные.
Первое OTA (номер сборки 11.2.3.3) было выпущено для наших индийских пользователей на этой неделе, и к концу этой недели оно будет доступно для устройств Северной Америки и Европы. В ближайшие недели мы также выпустим второе OTA для дальнейшего улучшения температуры устройства и аккумулятора.
Большое спасибо за то, что поделились своими отзывами здесь, на форумах. Мы продолжим усердно работать, чтобы внести еще больше улучшений, чтобы вы могли наслаждаться надежным и приятным опытом использования OnePlus.
OxygenOS 11.2.3.3 уже начало распространяться в Индии, но в ближайшие дни оно станет более широко доступным в Европе и Северной Америке. В ближайшие дни будет выпущено еще одно обновление OTA для устройств OnePlus 9 и 9 Pro, чтобы дополнительно устранить проблемы с перегревом аккумулятора и температуры, с которыми некоторые пользователи сталкиваются даже в режиме ожидания.
Несмотря на несколько прохладный прием критиков, OnePlus 9 Pro — хороший смартфон, который может стать трамплином для будущих выпусков. Однако он не лишен проблем, поскольку перегрев начинает проявляться при использовании камеры или, в некоторых случаях, при обычном использовании OnePlus 9 Pro.
После того, как я сам ненадолго столкнулся с этим во время съемки нашего обзора OnePlus 9 Pro, я лично списал это на то, что оставил телефон ненадолго под прямыми солнечными лучами, но, оказывается, эта проблема перегрева — не единичный случай, судя по растущим сообщениям в социальных сетях:
Когда вы выходите фотографировать — или, по нашему опыту, снимать видео — вы можете получить всплывающее сообщение: «Невозможно делать снимки, так как температура телефона слишком высока». Это не эксклюзивно для OnePlus 9 Pro, так как многие смартфоны отображают похожее сообщение, если возможен перегрев. Однако похоже, что 9 Pro показывает это сообщение все большему числу первых покупателей.
Вы можете получить это сообщение, если пытаетесь записывать длинные видео в формате 4K UHD или 8K в жарких условиях, но, как и многие проблемы, это затрагивает не каждого владельца. По данным Android Police, OnePlus осведомлен об этом и работает над решением этой проблемы. Некоторые считают, что это проблема программного обеспечения, связанная именно с OnePlus 9 Pro, потенциально с неисправным приложением OnePlus Care, которое обнаруживает проблемы с батареей и, следовательно, выдает это предупреждение о перегреве.
Я надеялся, что благодаря зеркальному покрытию OnePlus 9 Pro в цвете Morning Mist сможет отражать солнечные лучи и избегать перегрева, но, увы, будем надеяться, что исправление программного обеспечения появится скоро. Если вы сталкиваетесь с той же проблемой, обязательно дайте нам знать в разделе комментариев ниже.