Consumer Reports только что опубликовала свой ежегодный список «Лучших смартфонов», назвав iPhone 12 Pro Max от Apple лучшим вариантом. А что насчет доступного сегмента? OnePlus удалось завоевать эту корону благодаря своим доступным моделям Nord N10 и N100, но Consumer Reports забыла упомянуть совершенно ужасную политику обновлений, которая сопровождает эти телефоны.
Для многих, кто ищет новый смартфон или любой другой продукт, Consumer Reports — это имя, которому можно доверять для получения информации. Именно поэтому всегда интересно видеть, какие телефоны организация называет своими лучшими вариантами. Сосредоточив результаты на США, совсем неудивительно, что iPhone 12 Pro Max занимает первое место. В конце концов, это отличное устройство с быстрой производительностью, одной из лучших мобильных камер и поддержкой 5G. Однако Consumer Reports выбрала именно Max благодаря более длительному времени автономной работы и камере с 2,5-кратным зумом.
А что насчет Android? В отдельном разделе «Лучший Android-смартфон» Consumer Reports выбрала Galaxy Note 20 Ultra как лучший вариант. Именно стилус S Pen дал Note преимущество над аналогично оснащенной серией S21.
В двух оставшихся категориях этого списка представлены «Лучший бюджетный телефон» и «Лучший телефон с батареей на весь день». Эти места заняли OnePlus Nord N10 5G и N100 соответственно. N10 был выбран за «отличную» автономную работу, «хорошие» камеры и поддержку 5G. Тем временем N100 получил свою награду за 48,5 часов автономной работы, обойдя Galaxy A71 и iPhone 12 Pro Max.
Однако в этом отчете полностью упущено то, что поистине убогую поддержку предлагают эти телефоны от OnePlus.
Обе модели были выпущены с устаревшей версией Android, и им была обещана только одно крупное обновление, что фактически означает прекращение надлежащей поддержки менее чем через год. Ценники в 200 и 300 долларов, большие дисплеи и характеристики на бумаге очень заманчивы, как уже показали акции операторов, но это трудно проглотить, когда понимаешь, что их так быстро бросят.
Обновления программного обеспечения не являются тем фактором, который привлекает покупателей, но они являются решающей частью любой покупки. Жаль, что OnePlus так плохо обходится со своими клиентами, предлагая такую ужасную поддержку, особенно когда конкуренты, такие как Galaxy A51, получат до четырех лет обновлений, а отличный Pixel 4a — три года своевременных обновлений. Не ожидайте, что флагманы OnePlus будут работать намного лучше. Также печально видеть, как такая большая организация полностью игнорирует этот момент.