На шестом году присутствия на рынке, похоже, Google Pixel предстоит приложить усилия, чтобы удержать своих лояльных клиентов. Согласно новому отчету, за последние два года лояльность к бренду телефонов Google Pixel значительно снизилась.
В отчете SellCell опрашиваются владельцы смартфонов в США о том, намерены ли они остаться с текущим брендом смартфона или перейти на другой. Отчет показал, что iPhone от Apple лидирует в этом сегменте: почти 92% пользователей iPhone заявляют, что планируют купить еще один iPhone при следующей смене устройства, и это число выросло с 2019 года.
С другой стороны, больше пользователей Samsung намерены перейти на другое устройство. 74% опрошенных заявили, что купят еще один смартфон Samsung при следующем обновлении, причем большинство из них хотят перейти с Galaxy на iPhone или смартфоны Google Pixel.
Однако лояльность к бренду Google Pixel пострадала сильнее, чем у Samsung. В 2019 году 84% владельцев Pixel заявили, что купят еще один Pixel, но в 2021 году это число упало до 65,2%. Это означает, что почти 35% владельцев Pixel ищут новую марку смартфона. Опрос проводился среди примерно 400 владельцев Pixel, но это должно послужить неплохим ориентиром для настроений сообщества.
Честно говоря, не так уж сложно понять, почему эти цифры упали. Линейка Google Pixel за последние два года имела некоторые проблемы, включая очень слабое время автономной работы Pixel 4 и запутанную линейку Pixel 4a, 4a 5G и Pixel 5. У телефонов компании 2020 года у нас не было никаких серьезных нареканий к качеству последних телефонов Google, но отсутствие более крупных моделей XL и стагнирующая, хотя и все еще конкурентоспособная камера наверняка заставят некоторых пользователей искать другие варианты.
Надеемся, что линейка Google 2021 года поможет исправить ситуацию.
Что вы думаете по этому поводу? Если вы владелец Pixel, собираетесь ли вы остаться с брендом или перейти на другой? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать!
Подробнее о Google Pixel:
- После успеха Pixel 4a Google сосредоточится на более широкой доступности и цене в Индии для преемника 2021 года
- Комментарий: Реклама Google Pixel отстает от Samsung как по количеству, так и по качеству [Видео]
- Телефоны Google Pixel — первые устройства с Android 11, получившие строгую сертификацию безопасности MDF