Если вы получаете уведомления от Nest о том, что некоторые ваши камеры отключены, вы не одиноки. Nest подтвердил частичный сбой сегодня, который, похоже, затронул некоторые камеры, особенно видеодомофон Nest Hello.
Как указано на панели состояния Nest, этот частичный сбой привел к отключению как прямых трансляций, так и истории видеозаписей для некоторых пользователей, но, похоже, он не затронул все устройства. Скорее, затронуты только определенные устройства.
В ходе нашего тестирования мы обнаружили, что продукты Nest Hello и Nest Cam IQ в основном затронуты этим сбоем, в то время как традиционные Nest Cams, Nest Cam Outdoor и Nest Hub Max в основном работали нормально. Однако мы заметили, что оригинальная Nest Cam, похоже, игнорирует команду на отключение во время этого частичного сбоя.
Наш экземпляр Nest Hello, по-видимому, впервые отключился около 12 часов дня по восточному времени, примерно за два часа до публикации этой статьи. Это примерно в то же время, когда на DownDetector произошел всплеск сообщений пользователей о сбое Nest, с множеством комментариев, подтверждающих, что устройства Nest Hello и Cam IQ, по-видимому, затронуты наиболее широко.
Сбой, по-видимому, затронул по крайней мере всю территорию США, и мы также видели сообщения из ЕС. Google подтвердил, что команда Nest осведомлена о проблеме и работает над ее устранением. Мы будем продолжать обновлять эту статью по мере развития ситуации.
Обновление 16:30: Google сообщает в Twitter, что эти проблемы должны быть устранены. Мы можем подтвердить, что наши Nest Hello Doorbell и Nest Cam IQ на данный момент оба работают.