Согласно нескольким единообразным сообщениям, Pixel 4a 5G страдает от проблем с надежностью сенсорного экрана после обновления программного обеспечения в прошлом месяце. Помимо незарегистрированных касаний, особенно страдают те, кто использует 3-кнопочную навигацию.
Обновление 2/1: Патч безопасности за февраль выпускается с исправлением этой проблемы. Google объясняет, что проводятся «дополнительная настройка и улучшения работы сенсорного экрана» на Pixel 4a 5G и Pixel 5. Это обновление будет полностью доступно в ближайшие дни. Те, кто хочет установить его вручную, должны учитывать три разные сборки в зависимости от вашего (американского) оператора связи.
Обновление 1/15: Google обновил свое первоначальное признание от декабря, объяснив, что «улучшения для этой проблемы будут доступны в обновлении программного обеспечения за февраль на телефонах Pixel».
Оригинал 1/12: Проблема (через Android Police) похоже, была вызвана патчем безопасности за декабрь — поскольку до этого обновления или на момент запуска проблем не было. Касания кнопок и других элементов интерфейса по краям экрана не всегда регистрируются и требуют нескольких нажатий, прежде чем они будут распознаны. Это не аппаратная проблема, поскольку перетаскивания пальцем последовательно распознаются на одном общем видео.
Это особенно проблематично для тех, кто использует 3-кнопочную навигацию. Кнопка «назад» особенно затронута у тех, кто не использует навигацию жестами по причине предпочтения старой системы или из соображений доступности. Между тем, проблемы также возникают в полноэкранных приложениях с кнопками по углам или краям.
Google признал, что это проблема, 23 декабря, и заявил, что «исправление будет включено в предстоящее обновление программного обеспечения». Однако оно не было решено в январском патче, и с тех пор дальнейшей коммуникации не было. Компания предлагает два совета по улучшению распознавания касаний:
- При нажатии на значки по краю экрана коснитесь центра кнопки или стороны кнопки/значка, наиболее удаленной от края дисплея.
- При нажатии на значки, включая кнопки навигации в нижней части экрана, используйте кончик пальца или большого пальца. Это поможет улучшить распознавание касаний.
Тем временем единственное реальное решение — это откат телефона к ноябрьскому патчу безопасности. Это трудоемкий процесс, но одно из немногих решений для пользователей 3-кнопочной навигации, страдающих от проблем с сенсорным экраном на их Pixel 4a 5G.