Made by Google включает в себя несколько брендов, таких как Pixel, Pixelbook и Nest. Последний, полностью известный как «Google Nest», в следующем месяце лишится своих аккаунтов в социальных сетях, поскольку вся продукция Google будет общаться из единой учетной записи.
Сегодня днем аккаунт @googlenest с юмором сообщил, что в среду, 10 февраля, он «переезжает» к @madebygoogle. Последний аккаунт будет единолично отвечать за объявления и другие новости в дальнейшем.
Тем временем Google Nest уже предлагает пользователям отправлять прямые сообщения в Made by Google для получения помощи и ответов на вопросы. Это самое важное изменение, происходящее сегодня, и оно предоставляет клиентам единый канал для направления запросов в службу поддержки. Пока неясно, что будет с @googlenesthelp, который публикует информацию о сбоях.
Сегодня у аккаунта Nest более 214 500 подписчиков, в то время как у Made by Google — 376 000. Эта консолидация была неизбежна, поскольку аккаунты @googlepixel и @googlestore давно неактивны.
Недавние публикации в основном состояли из ретвитов и цитируемых твитов, а последняя крупная кампания продвигала Nest Audio Sessions. Помимо Twitter, этот переход также происходит в Instagram и YouTube, хотя страница в Facebook еще не отметила это изменение.
После этого изменения в социальных сетях и поддержке не должно быть никакого влияния на фактический брендинг продуктов. Единое название «Google Nest» было установлено на I/O 2019 и охватывает подавляющее большинство продуктов для умного дома. Сюда входят колонки Assistant, умные дисплеи, камеры видеонаблюдения и термостаты. Явным исключением является линейка потоковых устройств Chromecast, хотя она и указана под «Nest» в Google Store.
Заглядывая в будущее, еще предстоит увидеть, как будет интегрирован Fitbit. Этот бренд, несомненно, может существовать самостоятельно в обозримом будущем, но направление, как видно по «Google Nest», похоже, заключается в некоторой форме консолидации.
Больше о Google Nest:
- Источники: Google запускает новый Nest Hub в 2021 году, который будет использовать Soli для отслеживания сна
- Google Nest выпустит новую линейку камер видеонаблюдения в 2021 году
- Устройства Nest теперь доступны в Samsung SmartThings [Обновление]
- Google открывает новый центр аппаратного инжиниринга для команд Pixel и Nest на Тайване