В отличие от других служб такси, все автомобили, используемые в настоящее время для Waymo One, идентичны. Решение Waymo для различения автомобилей заключается в добавлении экрана за лобовым стеклом, который отображает пользовательский двухбуквенный код.
Чтобы «персонализировать ваш автомобиль, чтобы вы знали, что он для вас», Waymo добавила небольшой экран, который отображает две буквы в зеленом овале по прибытии. Этот код можно установить в приложении Waymo, и он отлично подходит для инициалов или любой другой комбинации.
На данный момент пассажирам приходится выполнять стандартную процедуру сверки номерных знаков. Они не имеют преимущества в поиске модели или цвета автомобиля, так как Waymo One в настоящее время использует только один автомобиль: белый Chrysler Pacifica. Подразделение Alphabet работает над добавлением Jaguar I-Pace, но эти автомобили также будут того же цвета.
Это решение похоже на то, как Lyft использует фонарь на приборной панели, который также отображает приветственное сообщение с другой стороны. Это будет особенно полезно после более широкого запуска сервиса.
В настоящее время Waymo One работает только в Финиксе, штат Аризона, и пока нет планов по расширению в другие города. Ранее в этом году компания объявила, что отказывается от термина «автопилот» для описания своих автомобилей. Вместо этого она использует технологию «автономное вождение», чтобы отличать ее от функций помощи водителю:
Это больше, чем просто брендинг или лингвистическое упражнение. К сожалению, мы видим, что некоторые автопроизводители используют термин «автопилот» некорректно, создавая у потребителей и общественности ложное представление о возможностях технологий помощи водителю (не полностью автономных). Это ложное представление может привести к тому, что кто-то неосознанно пойдет на риск (например, уберет руки с руля), что может поставить под угрозу не только его собственную безопасность, но и безопасность окружающих.