Pixel 5 уже стартовал довольно неспокойно, благодаря проблемам с зазорами на дисплее, остановкой индикатора батареи, ошибкой мерцания датчика приближения, а теперь и некоторым проблемам с уровнем громкости.
[Обновление от 06.01.2021]: эта проблема была решена в обновлении безопасности Pixel за январь 2021 года. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, рекомендуется обновиться как можно скорее.
Оригинальная статья от 17.11.2020:
На форумах поддержки Google появляются сообщения о жалобах на управление уровнем громкости новых устройств Pixel 5. Проблемы проявляются в двух аспектах. Во-первых, при просмотре видеоконтента уровень громкости может случайным образом снижаться без предупреждения. Во-вторых, вы можете внезапно заметить значительное увеличение системных уровней громкости, таких как звуки уведомлений, касаний, щелчок при снятии скриншота и системные звуки. Проблема в том, что при использовании системных элементов управления громкостью и ползунков проблемы по-прежнему сохраняются на некоторых моделях Pixel 5.
Сообщения об этой проблеме появляются с середины октября, но их становится все больше на таких сайтах, как Reddit, поскольку все больше людей получают свои предзаказы и приобретают устройство. К счастью, Google теперь осведомлен о проблемах с громкостью, которые затрагивают некоторых владельцев Pixel 5, и специалист сообщества Google дал следующий ответ на форумах Pixel Help:
С каждым новым телефоном Pixel мы работаем над улучшением громкости, чтобы клиенты не пропускали важные телефонные звонки и уведомления. На Pixel настройки рингтонов и уведомлений связаны, поэтому эти изменения громкости влияют на обе настройки. Спасибо за ваш отзыв об этих настройках, и мы будем работать над улучшениями в будущих обновлениях Pixel 5.
Лично столкнувшись с этим, может быть довольно тревожно, когда ваш телефон внезапно издает громкий звук, хотя вы думали, что установили минимальный уровень громкости. Конечно, временным решением является просто перевести телефон в режим вибрации или беззвучный режим — что-то, что вам, возможно, придется делать ежедневно, если вы затронуты этой проблемой.
Ответ Google на общественные жалобы указывает на исправление этой ошибки в (надеемся, не слишком отдаленном) будущем. Если вы сталкиваетесь с проблемами громкости на своем Pixel 5, вы всегда можете отправить отчет об ошибке, зайдя в Настройки > О телефоне > Отправить отзыв об этом устройстве, что может помочь в скорейшем решении этой проблемы.