Несмотря на то, что обычно они очень надежны, крупный сбой затронул множество сервисов Google, включая Gmail, YouTube, Drive и другие, по всему миру.
Обновление: Google подтвердил проблемы и предоставил следующее обновление:
Нам известно о проблеме с Gmail, затрагивающей большинство пользователей. Пострадавшие пользователи не могут получить доступ к Gmail. Мы предоставим обновленную информацию к 14.12.2020 12:12 с указанием примерного времени устранения проблемы. Обратите внимание, что это расчетное время, которое может измениться.
С момента публикации этого уведомления большинство недоступных сервисов, включая Gmail и YouTube, возвращаются в нормальное состояние после этого длительного сбоя. Google отмечает, что:
Сервис Gmail уже восстановлен для некоторых пользователей, и мы ожидаем полного восстановления для всех пользователей в ближайшем будущем. Обратите внимание, что этот временной интервал является приблизительным и может измениться.
Обновление 2: Представитель Google подтвердил TechCrunch, что причиной сбоя стала «ошибка системы аутентификации, продлившаяся примерно 45 минут», что соответствует времени восстановления систем ранее сегодня. Полный текст заявления приведен ниже:
«Сегодня в 3:47 по тихоокеанскому времени Google столкнулся с проблемой аутентификации в системе, продлившейся примерно 45 минут из-за внутренней проблемы с квотой хранения данных. Сервисы, требующие входа пользователей, испытывали высокий уровень ошибок в течение этого периода. Проблема с системой аутентификации была устранена в 4:32 по тихоокеанскому времени. Все сервисы восстановлены. Мы приносим извинения всем пострадавшим и проведем тщательную проверку, чтобы гарантировать невозможность повторения этой проблемы в будущем».
Большой всплеск на DownDetector примерно в 11:56 по Гринвичу (3:56 по тихоокеанскому времени) показывает, что затронуты многие популярные сервисы Google и приложения G Suite. Тем временем сообщения о проблемах с YouTube, YouTube Music, Gmail, Google Drive, Meet и многими другими продолжают поступать, пользователи испытывают многочисленные трудности при попытке доступа к сервисам с мобильных устройств и компьютеров.
Сбой еще не отмечен на официальной панели состояния Google Workspace, где все сервисы по-прежнему работают «нормально», несмотря на растущие сообщения о том, что пользователи не могут получить доступ к своим наиболее используемым платформам. На момент написания этой статьи при попытке доступа к Gmail появляется сообщение «Временная ошибка () (500)», указывающее на то, что сервис в настоящее время недоступен.
Поскольку миллионы людей по всему миру полагаются на сервисы и платформы Google, такие как G Suite и Gmail, для своей работы, сбои могут быть дорогостоящими. Попытка получить доступ к другим сервисам на мобильных устройствах и компьютерах приводит к аналогичным проблемам с сообщениями об ошибках и уведомлениями «Что-то пошло не так…». При попытке доступа к Google Ассистенту на умных колонках и устройствах Google Nest вы получите сообщение «Произошел сбой, попробуйте через несколько секунд».
Stadia также не работает, что подчеркивает один из основных недостатков этой потоковой платформы — зависимость от облачной инфраструктуры для функционирования.
В отличие от предыдущих сбоев, проблемы не ограничиваются продуктами на базе G Suite, даже Google Play Store не позволяет совершать загрузки или платежи на платформе. Сбои Gmail и других сервисов последовали за небольшими сбоями Google Погоды и проблемами с Поиском на выходных, хотя и в гораздо меньшем масштабе.
..обновляется…