Давно существующая проблема с датчиками устройства, затронувшая небольшую часть владельцев Pixel, теперь, похоже, затрагивает некоторые устройства Pixel 5.
Эта ошибка программного обеспечения фактически отключает или вызывает проблемы со всеми встроенными датчиками Pixel 5, включая компас, гироскоп и различные датчики приближения, как сообщает команда Android Police. Вы уже слышали об этой проблеме с предыдущими моделями Pixel.
На самом деле, проблема с датчиками, предположительно, была решена с недавним обновлением безопасности за декабрь 2020 года и Pixel Feature Drop, но неясно, что именно было исправлено, поскольку в примечаниях к выпуску нет подробностей. В прошлом похожая проблема с датчиками, вероятно, была вызвана поврежденным разделом «persist». Приложения, такие как Google Карты, могут испытывать проблемы с ориентацией из-за проблем с калибровкой компаса, или акселерометр может некорректно отслеживать вашу текущую скорость. Более того, яркость вашего экрана может просто не регулироваться автоматически линейно или ожидаемым образом.
Конечно, с каждым смартфоном существуют редкие или пограничные случаи, когда возникают проблемы. Очевидно, серия Pixel — это премиальная платформа Google для Android, и мы освещаем ее здесь более подробно, чем любой другой сайт. Поэтому, когда возникают проблемы, независимо от того, насколько незначительными они кажутся, мы считаем, что в ваших интересах знать о них. Тем не менее, хотя в форумах поддержки Google (1,2,3) появляется все больше сообщений, эта проблема далеко не является массовой — хотя и заметной.
Сначала датчики работали (я уверен, потому что вижу, что фотографии изначально делались в правильной ориентации). Через пару дней телефон несколько раз перезагрузился. Когда он остановился, все датчики перестали работать:
- У меня больше нет компаса в Google Картах,
- Ориентация не меняется ни в одном приложении, фотографии сохраняются неправильно
- Яркость экрана больше не регулируется автоматически.
Теперь я довольно часто получаю ошибки «Системный интерфейс остановлен». Я предполагаю, что из-за этого дефекта теперь затронуто и программное обеспечение.
Ни одно из наших устройств Pixel 5, похоже, не страдает от проблем с датчиками, но AP отмечает, что, хотя проблема похожа на те, с которыми сталкивались некоторые пользователи старого оборудования Pixel, первопричина может быть разной. Вероятно, это связано с повреждением раздела на выбранных устройствах. Вы, скорее всего, узнаете, если встроенные датчики вашего Pixel 5 работают неправильно, поскольку такие функции, как автоповорот, будут работать некорректно или не работать вовсе.
Предлагаемый тест, чтобы проверить, есть ли у вас такая проблема, — это запустить приложение Google Science Journal или стороннее приложение для тестирования датчиков из Google Play Store. Если что-то работает не так, как ожидалось, на вашем Pixel 5, то у вас могут быть проблемы со встроенными датчиками.
Мы также уверены, что это можно решить с помощью системного обновления, поскольку крайне маловероятно, что это связано с аппаратным обеспечением. Некоторые пользователи на различных форумах поддержки утверждают, что перезагрузка устройства может временно решить проблемы с датчиками на их устройствах Pixel 5. Хотя другие по-прежнему сообщают о проблемах с датчиками после восстановления устройства.
Чтобы получить разъяснения, мы обратились к Google за комментарием по поводу этих проблем и обновим информацию, если получим ответ. Альтернативно, учитывая, что обновление только начало распространяться, мы не уверены, сколько людей не узнают, затронуты ли они. Обязательно дайте нам знать, заметили ли вы какое-либо странное поведение датчиков на своем Pixel 5, в разделе комментариев ниже.