В октябре прошлого года Microsoft представила Surface Duo — свою последнюю, но далеко не первую попытку создать смартфон, который соответствовал бы репутации компании в области продуктивности на других платформах. Теперь, почти год спустя, Surface Duo с двумя экранами (и его обзоры) прибыли. И, как вы сможете понять, прочитав этот обзор, похоже, ему, вероятно, мог бы пригодиться еще один год доработки перед официальным дебютом…
Большинство обзоров можно суммировать этим абзацем из The Verge; общий консенсус заключается в том, что телефон просто не готов. По-видимому, рецензентам изначально были предоставлены устройства с программным обеспечением, которое было на грани неработоспособности, и Microsoft пришлось исправлять ситуацию перед фактическим эмбарго на обзоры. Это никогда не хороший знак, особенно когда компания просит столько денег.
Этот Surface Duo? Он не совсем готов. В нем есть много хороших идей, но реализация местами плохая, и многие люди не поймут, к чему стремится Microsoft. Здесь слишком много проблем, чтобы я мог его рекомендовать. Возможно, если бы это не стоило четырнадцать сотен долларов, мы бы вели другой разговор. Но это так. И если вы хотите потратить столько на рабочий телефон, Note 20 Ultra имеет разделенный экран, поставляется со стилусом, имеет хорошую камеру и отлично работает со всеми этими приложениями Microsoft.
С точки зрения аппаратного инжиниринга продукт, безусловно, красив. Почти все рецензенты хвалили тактильность и надежность шарнира — возможно, лучший среди складных устройств на сегодняшний день.
MKBHD получил более привлекательные изображения устройства в своем обзоре и согласился по большинству пунктов с Дитером:
Оуэн Уильямс также высоко оценил аппаратное обеспечение телефона, заявив, что его премиальная сборка сравнима только с продуктами от большой фруктовой компании:
Duo приятно смотреть и еще приятнее держать в руках — что важно, учитывая, что он обойдется вам в солидные 1400 долларов. Он элегантный, покрыт стеклом и очень тонкий. Ощущается, будто его совершенствовали годами, с таким вниманием к деталям, которое я видел только в продуктах Apple. Раскрывать его впервые невероятно приятно, как будто открываешь книгу, которую очень хотел прочитать.
Как отмечает Axios, камера — это одно серьезное слабое место аппаратного обеспечения. Возможно, можно было бы пожаловаться на большие рамки вокруг дисплеев, но это, в конце концов, продукт первого поколения:
Камера — это явная аппаратная слабость Duo. Есть только один маленький сенсор, и вам придется сложить телефон одним способом, чтобы сделать селфи, и другим, чтобы запечатлеть то, что находится перед вами. Это делает Surface Duo непригодным для случайных снимков и приводит к общему низкому качеству камеры.
Мой хороший друг Дэвид Имель из Android Authority подготовил видеообзор, исследующий основную философию Surface Duo и касающийся красоты аппаратного обеспечения. Но программное обеспечение и фактический опыт использования двух экранов, по его словам, неудовлетворительны. Существует, по сути, бесконечный список ошибок.
«Чтобы пройти через все это, потребовалось бы отдельное видео», — говорит он. «Я также обнаружил, что мой Surface Duo сильно тормозит — у меня было много пропущенных кадров».
CNBC подробнее остановился на некоторых программных проблемах, с которыми они столкнулись с Surface Duo в своем обзоре:
Например, в продуктовом магазине мне потребовалось гораздо больше времени, чтобы открыть Surface Duo, открыть список покупок, переключить его в режим одного экрана, а затем вычеркнуть пункт из списка, пока я толкал тележку. Это было гораздо проще сделать с обычного телефона. И говоря об этом, вам нужно открыть его, чтобы ответить на телефонный звонок, так как на внешней стороне нет динамика или экрана.
Скотт Стайн из CNET сказал, что он просто перестал пользоваться телефоном, посчитав его использование более разочаровывающим, чем обычный смартфон.
Когда новые устройства настолько сложны в использовании, вы перестаете ими пользоваться. Первые Apple Watch так медленно открывали приложения, что я просто вернулся к iPhone. Если Duo делает работу с электронной почтой, Slack и Zoom более странной, я бы просто взял обычный смартфон, планшет или ноутбук — что я и делал.
Джоанна Стерн из Wall Street Journal , пожалуй, лучше всех сформулировала это:
Не всегда ясно, когда что-то готово.
Возьмем, к примеру, мое приготовление стейков на гриле. Иногда я снимаю стейк слишком рано или слишком поздно. Вы можете сказать, что это «трудный» выбор. Но нет ничего трудного в том, чтобы сказать это: новый двухэкранный Surface Duo недоготов.
И Майкл Фишер, который печально известен тем, что прощает самые амбициозные, захватывающие и странные смартфоны, очевидно, увидел достоинства в концепции. Он сказал в своем обзоре Surface Duo, что «хочет полюбить его», но пока что мог «рекомендовать только самым преданным поклонникам Microsoft».
«Кстати, именно так я закончил свой обзор Lumia 950. Надеюсь, на этот раз все пойдет по-другому», — сказал Фишер в своем обзоре.