В прошлом году Google запустила Verified SMS в приложении Messages для Android, чтобы уменьшить количество спама. Теперь в приложении Google Phone появится функция «Проверенные вызовы» («Verified Calls»), поскольку набор номера официально становится доступен для многих других устройств не от Pixel.
Учитывая количество спам-звонков, люди могут опасаться отвечать, особенно когда звонят с незнакомого номера. Google считает, что это негативно сказывается на магазинах и других компаниях, которым «необходимо связаться с клиентами, у которых не сохранен номер бизнеса».
«Проверенные вызовы» — это решение Google, благодаря которому пользователи увидят синий значок щита с галочкой, названием компании, логотипом и номером. Также будет поле «Причина звонка», содержащее сообщения вроде:
- Подтверждение транзакции
- Ваша доставка еды
- Изменения времени вылета
Например, банки, звонящие для предупреждения клиента о возможной мошеннической транзакции, могут увеличить количество ответов, указав причину звонка. Компании по доставке еды или логистические компании могут сделать то же самое, чтобы гарантировать, что клиенты смогут скоординировать свои действия и быть доступными.
Все это означает, что компания, звонящая вам, была проверена Google и не является спаммером. По данным компании, эта функция «существенно улучшает количество ответов», подобно Verified SMS:
Это, в свою очередь, помогает снизить расходы бизнеса, одновременно предоставляя пользователям релевантные звонки в надежном формате.
Функция «Проверенные вызовы» в приложении Google Phone сначала будет доступна в США, Мексике, Бразилии, Испании и Индии. Позже будут добавлены другие страны, а дополнительная информация для компаний, заинтересованных в участии, доступна здесь.
Тем временем Google официально выпускает приложение Phone для многих других устройств не от Pixel. Оно доступно через Play Store и уже предустановлено на телефонах Android One и Go. Запуск на этой неделе будет ограничен определенными устройствами под управлением Android 9 Pie и выше. В их число входят флагманские модели от Samsung и LG.
Google надеется предоставить набор номера как можно большему числу пользователей и будет отслеживать отзывы, чтобы убедиться в отсутствии проблем с совместимостью.