В ответ на COVID-19 Google Fi в марте временно повысил свой лимит данных на полной скорости. Эта мера, наряду с продленным льготным периодом оплаты, заканчивается на следующей неделе.
Google объявила вчера, что в четверг, 3 сентября, «вернется к нашей стандартной политике в отношении просроченных платежей и скорости передачи данных».
Ранее в этом году MVNO от Google продлил льготный период — в течение которого абоненты сохраняют полное сотовое обслуживание — до 60 дней с даты пропущенного биллинга. Владельцы планов, «испытывающие трудности, связанные с COVID-19», могли запросить это продление на своих страницах аккаунта.
Теперь Google возвращает продление срока оплаты до трех дней. После этого пользователи не смогут совершать/принимать звонки, отправлять/получать текстовые сообщения или использовать данные. Подписки Google One также приостанавливаются для клиентов с планами Unlimited.
Между тем, «лимиты данных на полной скорости вернутся к 15 ГБ для Flexible и 22 ГБ для Unlimited, начиная с вашего первого расчетного цикла 3 сентября или после этой даты». Учитывая возросшее использование мобильных данных, Fi увеличил лимиты данных на полной скорости до 30 ГБ для всех пользователей независимо от плана. После достижения этого лимита полные данные будут стоить 10 долларов за ГБ.
Те, кому требуется дополнительная помощь в связи с COVID-19, могут связаться напрямую со службой поддержки Google Fi:
Хотя мы возвращаемся к нашей стандартной политике, мы по-прежнему хотим быть рядом, чтобы помочь. Если вы испытываете финансовые трудности, связанные с COVID-19, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать, имеет ли ваш аккаунт право на дополнительную поддержку.
Подробнее о Google Fi:
- Google Fi прекращает действие удобной функции «Group Repay» в сентябре
- Некоторые абоненты Google Fi больше не могут использовать Hangouts для SMS
- Google Fi начинает внедрять поддержку eSIM для существующих абонентов iOS
- Messages for web получит интеграцию с Google Fi с вызовами, голосовой почтой и многим другим [APK Insight]