Изначально предназначенный для бесконтактных платежей в магазинах, Google Pay в последние годы расширился, включив в себя удобные посадочные талоны авиакомпаний и проездные билеты. Ожидаемый редизайн, как сообщается, придаст приложению фокус на покупки в США.
По данным The Information, Google «работает над масштабным обновлением своего платежного приложения». Цель — создать «универсальный портал для коммерции», где покупатели смогут напрямую приобретать товары у участвующих онлайн- и офлайн-ритейлеров внутри нового приложения. Этот редизайн будет включать «брендированные кнопки» от крупных продавцов, хотя в сегодняшнем отчете нет информации о том, сколько партнеров привлек Google.
Google пытается перенести успех своих цифровых платежей за рубежом на американский рынок. Большая часть предполагаемой функциональности Pay уже доступна в версии приложения (Tez), работающей в Индии. Это включает в себя вызов такси и заказ еды через приложение, что является частью концепции централизованного приложения «все в одном», особенно популярной в Азии.
Еще одна цель — повысить уровень принятия Google Pay в США, поскольку технологические компании в целом пытаются предлагать больше финансовых услуг для получения дополнительных данных и доходов. По слухам, Google работает над расчетными счетами и дебетовыми картами, предлагающими современный пользовательский опыт.
Представитель Google подтвердил The Information, что компания планирует внедрить международную модель Pay в другие части мира, хотя этот опыт будет адаптирован для каждого рынка. Аналогично, генеральный директор Сундар Пичаи на отчетной конференции по итогам четвертого квартала 2019 года в этом году заявил, что у компании есть планы по пересмотру своего платежного подхода по всему миру:
За последние 18 месяцев мы добились значительного прогресса с нашим платежным продуктом. Мы очень успешно запустили его в Индии, где многому научились, и мы внедряем эти наработки, а также пересматриваем наши платежные продукты по всему миру. Так что я в восторге от этого развертывания, которое ожидается в 2020 году. Я думаю, это улучшит пользовательский опыт.
В целом, новый фокус Google Pay был бы весьма амбициозным и направлен на использование изменяющихся потребительских привычек в условиях пандемии. Все больше людей пользуются службами доставки еды/продуктов и совершают покупки онлайн. Такое приложение может частично пересекаться с Google Shopping, и, будем надеяться, не помешает людям быстро совершать покупки с помощью сохраненных карт.