Google удалил миллионы негативных отзывов о приложении для коротких видео TikTok после массовой волны недовольных индийских фанатов.
Китайская платформа для обмена видео подверглась критике в Индии после того, как в приложении были обнаружены тревожные видео. ByteDance столкнулась с негативной реакцией: миллионы индийцев оставляли негативные отзывы под хэштегами BanTikTok, DeleteTikTok и BlockTikTok в Twitter.
Эти хэштеги были очень популярны в Индии последние три недели. Споры возникли после того, как широко распространялись видео, которые, казалось, демонстрировали и одобряли домашнее насилие, жестокое обращение с животными, расизм, насилие над детьми и объективацию женщин (по данным TechCrunch).
Миллионы индейцев начали оставлять однозвездочные отзывы в списке TikTok в Google Play Store, что привело к резкому падению средней оценки. Она упала с 4,5 звезд до менее чем 1,2. Теперь Google вмешался, чтобы удалить все негативные спам-отзывы. Представитель Google сообщил TechCrunch, что миллионы отзывов были удалены в качестве «корректирующих мер» для «пресечения спама».
[Обновление]: Проведя собственное расследование, мы обнаружили, что Google мог удалить более 8 миллионов отзывов из исходного списка TikTok в Play Store. Это астрономическая цифра, но, учитывая, что TikTok был скачан более 1 миллиарда раз, это все еще лишь небольшая часть потенциальной базы пользователей.
Согласно нашим скриншотам прошлой недели, по сравнению с тем же списком сегодняшним утром, вы можете увидеть огромную разницу в количестве отзывов:
После удаления многих отзывов средняя оценка TikTok в Play Store немного восстановилась. Сейчас она составляет 1,6 звезды, однако, вероятно, восстановится, поскольку система оценки учитывает удаления — или по мере удаления новых спам-отзывов из системы.
Имея более 200 миллионов зарегистрированных пользователей только в Индии, TikTok взорвал этот регион. Это привлекло внимание к модерации контента в регионе после громкого инцидента с участием известного инфлюенсера Faizal Siddiqui, который опубликовал доказательства нападения с применением кислоты — которое с тех пор было удалено. Этот недавний пост стал катализатором наплыва негативных отзывов от индийских пользователей TikTok.
В заявлении для TechCrunch представитель TikTok сказал:
Обеспечение безопасности пользователей TikTok является главным приоритетом, и в наших Условиях обслуживания и Правилах сообщества четко указано, что недопустимо на нашей платформе. Согласно нашей политике, мы не допускаем контент, который ставит под угрозу безопасность других, поощряет физический вред или прославляет насилие в отношении женщин. Поведение, о котором идет речь, нарушает наши правила, и мы удалили контент, приостановили действие учетной записи и сотрудничаем с правоохранительными органами по мере необходимости.
Хотя это не первый случай удаления негативных отзывов из Google Play Store, это, возможно, самый крупный на сегодняшний день. Теперь, если бы Google мог активнее бороться с более распространенным спамом в отзывах по всему Play Store, мы были бы рады…
Подробнее о Google Play Store:
- Files by Google превысил 500 миллионов загрузок в Play Store
- Google готовит подписки на Android TV через Play Store, намекая на большее «скоро»
- [Обновление: приложение будет восстановлено, заявление Google] Популярное приложение для подкастов Podcast Addict заблокировано в Play Store из-за контента о COVID-19