К сожалению, Google нечасто избегает мелких ошибок при отправке товаров из своего магазина, и на этой неделе один пользователь стал свидетелем такой ошибки. Довольно забавная ошибка в Google Store привела к тому, что одному пользователю была отправлена целая партия из 10 устройств, хотя он заказал всего один Pixel 4.
Один пользователь Reddit рассказал свою историю прошлой ночью на r/GooglePixel. Он сообщил, что заказал всего один Pixel 4 на 64 ГБ со скидкой Google за 499 долларов — цена все еще действует в Google Store — но когда его посылка прибыла, она содержала целых 10 устройств! Учитывая скидку того времени, это означало, что он получил устройств примерно на 5000 долларов.
Похоже на удачу, учитывая, что по законам США он мог бы оставить их все себе. Однако этот пользователь оказался добропорядочным гражданином и, поощренный своей женой, решил сообщить Google об ошибке.
Узнав о проблеме, Google запросил подтверждение количества устройств и транспортную накладную. После двух дней общения Google попросил вернуть телефоны и организовал их вывоз. Однако, что несколько забавно, Google снова ошибся при оформлении возврата, указав в транспортной накладной только восемь устройств. Позже было отправлено второе уведомление для девятого устройства.
С другой стороны, для этого пользователя эта ситуация не была похожа на прошлогоднюю. В том случае покупатель Pixel 3, который просто хотел обменять дефектное устройство, в итоге получил 10 устройств и столкнулся с трудностями при получении возврата за первоначальное устройство.