Даже с одним из лучших дисплеев на рынке, некоторые модели OnePlus 8 все же умудряются иметь выраженные проблемы.
Подобно недавнему Galaxy S20 Ultra, новые дисплеи с частотой 120 Гц имеют проблемы с «задавленными» черными цветами, низкой яркостью и зеленоватыми оттенками. К моменту мирового релиза на этой неделе и релиза в США 29 апреля, OnePlus уже подтвердил, что ведется работа над программным исправлением этих аппаратных проблем.
Сообщения от нескольких фанатов, получивших ранние предзаказы на Reddit и форумах OnePlus, предполагают, что проблемы с дисплеем возникают при низкой яркости AMOLED-дисплея OnePlus 8 Pro.
[Обновление от 05.04]: После недавнего обновления OxygenOS, направленного на исправление любых потенциальных «зеленоватых оттенков» и других проблем с дисплеем, оказалось, что те, кого проблемы все еще затрагивают, действительно могут иметь дефект аппаратного обеспечения дисплея на своих OnePlus 8 Pro. Согласно сообщению на Reddit, пользователь OcuQuest1409 связался со службой поддержки OnePlus, которая признала, что существуют проблемы с определенными дисплеями (при поддержке Android Authority).
OnePlus предлагает пострадавшим пользователям отправить свои устройства на ремонт, возврат или замену. Есть множество других сообщений на /r/OnePlus о схожих жалобах, решаемых таким образом. Если у вас по-прежнему возникают проблемы после последнего обновления OxygenOS, возможно, сейчас самое время связаться напрямую со службой поддержки OnePlus.
Однако не все сталкиваются с одной и той же проблемой. У некоторых наблюдается зеленоватый оттенок дисплея, у других — «задавленные» черные цвета, а также есть сообщения об остаточном изображении, похожем на «выгорание» дисплея (через Android Police).
В своем заявлении OnePlus подтвердил AP, что осведомлен о сообщениях о проблемах с дисплеем на некоторых устройствах OnePlus 8 Pro. Уже началась работа над обновлением программного обеспечения для решения проблем, связанных с зелеными оттенками, замеченными некоторыми пользователями. Однако они не предоставили сроков выпуска программного исправления.
OnePlus ценит отзывы пользователей и стремится обеспечить лучший опыт использования смартфонов. Наша команда в настоящее время изучает эти сообщения, чтобы определить наилучшие решения для наших пользователей, и мы будем выпускать обновления, как только они будут готовы.
В качестве временного решения, отмеченного пользователями, столкнувшимися с проблемами на Reddit, предлагается включить или отключить функцию DC Dimming из раздела OnePlus Laboratory. Однако по умолчанию она отключена, поэтому для многих это не будет постоянным решением.