Клавиатура Google для Android, Gboard, полна полезных функций и работает отлично. Однако последнее обновление Gboard вызывает сбои на некоторых Android-смартфонах, вплоть до блокировки доступа к устройствам для некоторых пользователей.
Растущие ветки обсуждений на форумах поддержки Google, Reddit и Twitter подтверждают, что что-то не так с последним обновлением Gboard. Обновление, выпущенное 17 декабря, распространяется через Google Play Store и приносит с собой эту проблему сбоев.
Точная причина неизвестна, и, насколько мы можем судить, она затрагивает только некоторые Android-смартфоны. Например, мой Pixel 4 XL не испытал никаких проблем после установки обновления.
Сообщения об этой проблеме со сбоями Gboard начали появляться около 12 часов назад с момента публикации этой статьи, причем чаще всего страдали смартфоны Motorola. Один из аккаунтов Motorola в Twitter даже отметился в обсуждении проблемы в Twitter, заявив, что это проблема с обновлением Google, а не с их телефонами. На этих устройствах многие пользователи отметили, что они оказались заблокированы на своих устройствах, поскольку не могут вызвать клавиатуру для ввода пароля для разблокировки.
К счастью, есть довольно простое решение для тех, кто все еще может разблокировать свои телефоны. Простая очистка хранилища и кеша Gboard через «Настройки» должна решить проблему сбоев. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Gboard» > «Очистить данные и кеш».
Если вы оказались заблокированы на своем телефоне, принудительное подключение клавиатуры или сброс устройства к заводским настройкам кажутся единственными вариантами на данный момент. Но еще один вариант — удаленно установить другое приложение клавиатуры из Play Store на компьютере. После перезагрузки устройство может предложить вам выбрать клавиатуры.
Скорее всего, Google быстро выпустит исправление для этой проблемы, учитывая, насколько широко распространена проблема. Если вы еще не обновились, возможно, вам стоит пока подождать.