Геймеры по всему миру с нетерпением ждали запуска Google Stadia последние восемь месяцев. Сегодня многие из тех, кто оформил предварительный заказ на Founders Edition Stadia, не получают коды приглашений для начала игры, но Google активно работает над решением этой проблемы.
Обновление: Google в общих чертах подтвердил, кому были, а кому не были отправлены коды приглашений, и как коды будут отправляться в дальнейшем.
В преддверии сегодняшнего запуска Google Stadia, Google неоднократно обещал тем, кто оформил предварительный заказ на Founders Edition, что их устройства будут отправлены в порядке получения предварительных заказов. Кроме того, было обещано, что коды приглашений будут отправляться сразу же после отправки вашего заказа, но не раньше 9 утра сегодня.
Однако теперь, когда наступил день запуска, многие обнаруживают, что этот принцип «кто первый встал, того и тапки» при доставке Google Stadia не соответствует действительности. Например, из четырех человек здесь, в 9to5Google, которые оформили предварительный заказ на Stadia в тот же день, что и первый Stadia Connect 6 июня, только один из нас получил код приглашения.
Аналогично, сабреддит Stadia и официальное сообщество Stadia Discord заполнены сотнями, если не тысячами сообщений от людей, оформивших предварительный заказ 6 июня, которые также не получили код приглашения. Между тем, в тех же сообществах есть множество примеров людей, оформивших предварительный заказ гораздо позже, которые уже получили доступ к Stadia.
Хотя ожидание нескольких часов для получения кода приглашения для доступа к игровой платформе Google может показаться не такой уж большой проблемой, дело в возможности зарегистрировать ваше имя пользователя Stadia. Возможность первым получить труднодоступное имя была более чем достаточным основанием для некоторых оформить предварительный заказ на Stadia Founders Edition как можно скорее.
Почти через четыре часа после первоначального запуска Stadia, Google теперь публично признал проблему с недоставкой кодов приглашений Founders как в Discord, так и на Reddit.
Привет всем, Мы знаем, что некоторые из вас, кто оформил предварительный заказ на Founders Edition, могли не получить свои коды приглашений в ожидаемые сроки. Команда Stadia активно изучает эту проблему, и мы вернемся с обновлением, как только это станет возможно. Спасибо за ваше терпение. -ChrisFromGoogle
Привет всем,
Мы знаем, что некоторые из вас, кто оформил предварительный заказ на Founders Edition, могли не получить свои коды приглашений в ожидаемые сроки. Команда Stadia активно изучает эту проблему, и мы вернемся с обновлением, как только это станет возможно. Спасибо за ваше терпение.
– u/GraceFromGoogle и команда Stadia
Кроме того, менеджер по продуктам Google Stadia Андрей Дороничев кратко поделился, а затем удалил заявление о том, что их инженерная команда активно занимается решением проблемы.
Обновление 19.11, 15:45: Согласно новому заявлению, Google решил проблему и возобновил рассылку кодов приглашений Stadia в правильном порядке, как и было обещано изначально.
Мы приносим извинения за задержку с ответом. Мы выявили проблему, из-за которой небольшая часть кодов доступа Stadia была отправлена в неправильном порядке. Эта проблема устранена. Мы продолжили рассылку кодов в той последовательности, в которой получили ваши предварительные заказы. Мы с нетерпением ждем встречи с вами на Stadia.
Обновление 20.11, 19:45: Во втором объявлении Google подтвердил, что каждому игроку, с которого была взыскана плата за предварительный заказ Founders Edition Stadia, размещенный между 6 и 30 июня, был отправлен код приглашения. Все предварительные заказы, размещенные с 1 июля, обрабатываются последовательно.
Мы можем подтвердить, что если вы оформили предварительный заказ на Founder’s Edition в июне, и ваш способ оплаты был успешно списан, ваш код доступа Stadia был отправлен вам по электронной почте. Теперь мы последовательно обрабатываем заказы, размещенные 1 июля или позже.
Излишне говорить, что со всеми остальными проблемами, с которыми Google Stadia сталкивается прямо сейчас, такими как смешанные первые обзоры, отсутствие четкого позиционирования бренда и опасения по поводу качества видео, дела для Google Stadia в первый день выглядят не очень хорошо.