Некоторые пользователи Android сообщают о проблеме с вылетом Google Ассистента за последние несколько дней, которую Google еще не устранила. Если вы столкнулись с этой проблемой, есть временное решение.
Проблема с постоянными вылетами Ассистента существует с 2018 года и периодически возвращается. Теперь эта проблема снова появилась. На форуме поддержки за последние три дня появилось несколько десятков сообщений, особенно за последние 24 часа, от пользователей, испытывающих трудности.
При этой проблеме постоянно появляется сообщение о сбое, поскольку приложение перестает работать в фоновом режиме. Сбои начинаются, когда пользователь активирует Ассистента либо с помощью голосовой команды «Hey Google», либо с помощью жеста/нажатия кнопки.
Независимо от причины проблемы с вылетом Google Ассистента, похоже, она не связана с конкретным устройством. Мы получаем сообщения от пользователей устройств Pixel, Galaxy Note 10+, Xiaomi Mi 9, Galaxy S10e и других устройств, у которых наблюдается такое же поведение. Мы предполагаем, что это серверная проблема, поскольку затронуты несколько версий приложения Google.
По крайней мере, один «Эксперт Google» осведомлен о проблеме и собирает отчеты пользователей. Пока Google работает над исправлением, один пользователь сообщает, что очистка кэша и хранилища приложения Google в меню настроек и пропуск учебного пособия «Начать работу» при повторном открытии приложения, по крайней мере временно, решает проблему. Мы не сталкиваемся с этой проблемой, но один пользователь, у которого она есть, сообщает нам, что упомянутое решение сработало на его устройстве.