Фиаско с Samsung Galaxy Fold стало для компании проблемой, и было ясно с самого начала, что это оборудование просто не было готово к выходу на рынок. Сегодня глава Samsung DJ Koh признал, что Galaxy Fold был выпущен «до того, как он был готов», и заявил, что весь инцидент был «неловким».
Выступая перед СМИ (через Independent), глава Samsung DJ Koh раскрыл некоторые закулисные подробности ситуации с Galaxy Fold, в том числе и о своих чувствах по этому поводу. Короче говоря, он считает это неловкостью и признал, что «протолкнул его до того, как он был готов», и что он «что-то упустил» в складном телефоне.
Хотя Ко, похоже, возлагает большую часть вины на себя, другой руководитель Samsung предположил, что часть проблемы заключается в философии бренда Samsung «делай то, что не можешь».
Тем не менее, Ко говорит, что Samsung находится в «процессе восстановления» устройства. По-видимому, в настоящее время более 2000 устройств проходят «всестороннее» тестирование для выявления проблем с «массовым объемом тестирования». Он говорит, что рецензенты указали на проблемы, о которых Samsung «даже не думала». К сожалению, Ко по-прежнему не назвал никаких сроков, когда Galaxy Fold будет выпущен.
На недавней встрече с The Independent и другими избранными СМИ в Сеуле, Южная Корея, Samsung объяснил, как произошли проблемы, и раскрыл текущее состояние Galaxy Fold. «Это было неловко. Я протолкнул его до того, как он был готов», — сказал DJ Koh.