GPS и бортовые навигационные системы, ведущие людей не туда, — явление не новое. Повышенная связанность и краудсорсинг улучшили ситуацию, но последний случай связан с тем, что Google Maps завел 100 человек на грязную проселочную дорогу в Колорадо.
По данным CNN и местной станции KMGH, инцидент произошел в воскресенье и усугубился близостью к Международному аэропорту Денвера. Закрытие дороги заставило Google Maps предложить альтернативный маршрут, который, по словам водителя Конни Монсис, «должен был занять вдвое меньше времени».
«Я подумала: «Может, есть объезд» и открыла Google Maps, и мне предложили объезд, который занимал вдвое меньше времени, — сказала она. — Сначала было 43 минуты, а потом стало 23 — так что я съехала и поехала туда, куда мне сказали.
Однако этот объезд вел через проселочную дорогу, которая была «грязной и скользкой» из-за дождей, прошедших ранее в тот уик-энд. Две глубокие колеи усугубили ситуацию для 100 водителей, которые последовали альтернативным инструкциям Google Maps. Автомобили скользили, многие из них не были приспособлены к такому рельефу и не могли развернуться. В конечном итоге это привело к тому, что другие машины оказались в ловушке.
Проселочная дорога была частной, но на Google Maps она не была отмечена как таковая. Местная новостная телестанция обнаружила упавший знак «Дорога закрыта». В своем заявлении для CNN Google отметил, что его навигационная система учитывает «размер дороги и прямоту маршрута».
«Хотя мы всегда стремимся предоставлять наилучшие маршруты, из-за непредвиденных обстоятельств, таких как погода, могут возникать проблемы. Мы призываем всех водителей соблюдать местные законы, быть внимательными и использовать здравый смысл за рулем».
Еще одним фактором, способствовавшим застреванию на объезде, стало то, что Google Maps в конечном итоге не знал о состоянии дороги после дождя. В конечном счете, Maps и другие приложения хороши ровно настолько, насколько хороши лежащие в их основе данные.