Huawei и так не в лучшем свете в последнее время, и один из последних шагов компании не помогает исправить ситуацию. На этой неделе некоторые пользователи видят рекламу Booking.com на экранах блокировки своих смартфонов Huawei, и кажется, что это довольно распространенное явление.
Как впервые отметили Android Police, пользователи из нескольких стран мира заметили на экранах блокировки своих устройств Huawei рекламу «Booking.com». Среди затронутых устройств — Huawei P30 Pro, P20, P20 Lite, P20 Pro, Mate 20 Pro и Honor 10. Вероятно, затронуты и другие модели. Десятки пользователей отметились в ветке на Reddit, а также появляются сообщения в Twitter.
Обновление 14.06: Huawei признала свою вину и с тех пор удалила рекламу Booking.com со своих смартфонов по всему миру. Ниже приведено заявление, предоставленное Android Central.
Уважаемые пользователи, мы благодарим вас за ваши откровенные комментарии, приносим извинения за неудобства, причиненные вашему опыту. Сообщаем вам, что мы удалили эти изображения с экрана блокировки с наших серверов, так как они не должны появляться на интерфейсах экрана блокировки.
Для изображений, уже загруженных на ваш телефон, вы можете удалить их следующим образом:
1) Когда изображение появится на экране, проведите вверх от нижнего края экрана, и появится панель инструментов;
2) Нажмите кнопку «Удалить» и затем «Удалить» в появившемся окне подтверждения.
Мы будем продолжать совершенствовать наши услуги и предоставлять вам превосходный пользовательский опыт.
Реклама, похоже, появляется у пользователей, которые оставляют стандартные обои экрана блокировки включенными. Один пользователь Reddit обнаружил, что удаление затронутых обоев из «Разблокировки журналом» устраняет рекламу, по крайней мере, временно. В противном случае, изменение обоев на любые, не предустановленные на телефоне, полностью устраняет рекламу.
Huawei пока официально не прокомментировала этот вопрос, но один пользователь связался со службой поддержки и сообщил, что они обвинили в этом приложение Booking.com. Однако у этого пользователя не было установлено это приложение на устройстве, так что это явно не проблема. Независимо от причины, это, безусловно, не лучшим образом сказывается на Huawei, у которой и так хватает проблем прямо сейчас.
Ah hear… @Huawei why am I now being served ads on my lock screen? Stop it! Moreover @bookingcom what idiot in marketing thought this was ok? #ads #DigitalMarketing #Huawei #measure pic.twitter.com/Ta1lslMwsP
— Dave Rooney (@daverooney) June 13, 2019
@Huawei_Europe Why is there advertisement on my lock screen?! Have I signed up to this in some small print T&C somewhere? pic.twitter.com/w6zS9ysuwk
— RAYZ (@justicefingers) June 12, 2019