Одной из лучших функций безопасности в Google Play Store была система принятия решений о возврате средств. Если вы совершили ошибочную покупку или случайно приобрели что-то в приложении, возможность получить деньги обратно почти мгновенно была невероятно отличной возможностью.
Однако у нас есть плохие новости (по данным Android Police), поскольку недавнее обновление страниц поддержки Google Play Store подтвердило некоторые изменения в системе принятия решений о возврате средств. Обычно возврат занимал 15 минут, но теперь «решение может занять до четырех рабочих дней».
Возможно, это займет не так много времени в каждом случае, но теоретически может занять еще больше времени, если вы попытаетесь запросить возврат в выходные дни праздников. Это не совсем идеально, если вы случайно приобрели дорогое приложение или ошибочно купили очень дорогое внутриигровое дополнение. Я несколько раз пользовался этой удобной маленькой защитной сеткой в прошлом с некоторыми играми, которые оказались совсем не такими, как указано в их описании в Play Store.
Тем не менее, хотя увеличение времени ожидания возврата средств вступает в силу, это может помочь улучшить процесс принятия решений. Наличие немного большего времени для выяснения причин запроса возврата может предотвратить проблемы, когда вы больше не сможете получить обратно деньги.
Мы слышали множество ужасных историй от читателей и друзей, которым было отказано в возврате средств из Play Store, поэтому, надеюсь, это поможет решить проблемы. Жаль только, что это займет больше времени. Если у вас возникли собственные проблемы и вам удалось их решить, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.