Бета-версия Android Q 4 вышла всего несколько часов назад и содержит множество отличных изменений. Однако, похоже, что это последнее бета-обновление Android Q перестает работать у некоторых владельцев Google Pixel после установки.
Сообщения распространяются на Reddit и даже в разделе комментариев нашего сайта о том, что беспроводное обновление Android Q Beta 4 не устанавливается должным образом на некоторые устройства Pixel. В основном это приводит либо к циклической перезагрузке, либо к тому, что устройство просто никогда не завершает загрузку. Некоторые пользователи сообщают, что проблема решается сама собой, но другим везет меньше.
Обновление 06.06: Google подтвердил через Reddit, что временно приостанавливает OTA-обновления для Android Q Beta 4 до дальнейшего уведомления из-за сбоев в установке. Приостановка касается всех устройств Pixel, но Google обещает предоставить дополнительную информацию после исправления проблемы.
Мы осведомлены о проблеме с установкой обновлений в Android Q Beta 4. Мы временно приостановили OTA-обновления Beta 4 для всех устройств Pixel, пока расследуем эту проблему. Приносим извинения за возможные неудобства и предоставим обновление, как только проблема будет решена.
По большей части, пользователи не испытывают проблем с установкой OTA-обновлений для Beta 4 через Android Beta Program на устройствах Pixel. Однако количество сообщений достаточно велико, чтобы проявлять разумную осторожность. Если вы устанавливаете обновление на свое основное устройство или единственный смартфон, возможно, лучше подождать, пока Google не исправит проблему.
Если у вас возникли проблемы, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Вы можете принудительно перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания, пока устройство не выключится.
В качестве альтернативы пользователи могут загрузиться в режим восстановления, удерживая кнопку питания до тех пор, пока устройство не включится, продолжая нажимать кнопку питания и одновременно кнопку увеличения громкости. Оттуда нажатие кнопки питания и кнопки увеличения громкости вызовет интерфейс восстановления, в котором есть опция перезагрузки устройства. Android Central также отмечает, что в такой ситуации, вероятно, в первую очередь стоит просто подождать – возможно, устройство просто долго завершает процесс.
Один из потенциальных способов избежать этих проблем — установить обновление вручную (sideload), вместо использования беспроводного обновления. У нас есть подробные инструкции о том, как применить обновление на ваш Pixel без потери данных.