Домогательства и кибербуллинг были проблемами для YouTube с самого начала, но последний скандал, безусловно, уникален. Карлос Маза в цепочке твитов, которая сейчас стала вирусной, объясняет, как праворадикальный комментатор Стивен Краудер, среди прочего, совершал «повторяющиеся, откровенные нападки на [его] сексуальную ориентацию и этническую принадлежность». Теперь YouTube публично отреагировал на эти опасения и счел комментарии не нарушающими политики сайта.
Как и следовало ожидать, The Verge хорошо осветил ситуацию. Карлос Маза создает видеосериал Strikethrough для Vox, дочернего сайта Verge. Именно этот сериал Краудер пытался опровергнуть в своих комментариях, а также в том, что он недавно назвал своим «невинным подтруниванием» в опровергающем видео на этой неделе. Излишне говорить, что Маза придерживается иного мнения.
Краудер на протяжении многих лет регулярно делал уничижительные и насмешливые замечания о сексуальности и этнической принадлежности Мазы, создавая видео, в которых пытался опровергнуть видеосериал Vox Strikethrough. Краудер также продает футболки на своем сайте, изображение которых также является его основным фото в баннере Twitter, с гомофобным оскорблением с пропущенной буквой. Сторонники Краудера с тех пор создали версию футболки, специально нацеленную на Мазу.
У YouTube есть очень четкая политика в отношении домогательств и кибербуллинга (что правильно), которая относит «контент, содержащий унизительные и негативные личные комментарии/видео о другом человеке» к категории «не публиковать» для создателей контента. Он имеет недавно пересмотренную систему предупреждений для обеспечения справедливости для нарушителей этих правил. Трудно понять, как эти комментарии Краудера, которые включали обращение к нему «шепелявый извращенец» и «гей-мексиканец», «не нарушают» политики YouTube.
Правила также запрещают контент, который «подстрекает других к домогательствам или угрозам в отношении отдельных лиц на YouTube или за его пределами», что, безусловно, произошло в данном случае, учитывая, что у Мазы заполнена папка входящих сообщений угрозами смерти.
«Наши команды провели последние несколько дней, проводя углубленный анализ отмеченных нам видео, и хотя мы обнаружили явно обидные высказывания, опубликованные видео не нарушают наших правил», — заявила компания.
YouTube попытался далее объяснить свое решение в этом случае Нилаю Пателю из The Verge, но отказался давать комментарии официально, поэтому Патель — по праву, на мой взгляд — отказался выполнять работу по объяснению их политики за них. Конечно, эта одна ситуация — еще одно из многих скандалов, которые преследовали YouTube в последние несколько лет, и, как и в случае с другими, будет интересно посмотреть, как изменится тон YouTube под давлением. Собственные сотрудники Google высказываются.