Samsung отозвала последнее обновление программного обеспечения для Galaxy S10 после ряда серьезных ошибок, вызвавших проблемы с устройствами.
Прошивка XXU1ASE5 оказалась с существенным количеством ошибок, что побудило Samsung полностью отозвать обновление до выпуска исправления (через SamMobile).
По сообщениям с Reddit, устройства начали зависать, блокироваться, и проблема временно решалась только перезагрузкой Galaxy S10/S10+ или S10e. Это не единственные встреченные проблемы. Некоторые пользователи сообщили о проблемах с неотзывчивым датчиком отпечатков пальцев и кнопкой сна/пробуждения, которая просто не регистрировала нажатия сразу.
Выполнение сброса к заводским настройкам или очистка также не решают проблему, что создает еще больше трудностей для тех, кто сильно пострадал от этих разочарований. По словам некоторых пользователей на форумах XDA-Developer, временным решением этих проблем с обновлением Galaxy S10 является полное отключение Wi-Fi.
[Обновление 30.05]: Возможное исправление проблем, которые преследовали пользователей, сейчас развертывается. (через SamMobile).
Новое обновление переведет устройства Galaxy S10 на прошивку версии XXU1ASE5 и выше до версии XXU1ASE6 и принесет некоторые другие общие исправления, такие как обновления стабильности камеры, Bluetooth и Wi-Fi, а также патч безопасности за май 2019 года.
Нет официального подтверждения того, действительно ли это обновление устраняет проблемы, связанные с первоначальным OTA, но, учитывая, что Samsung отозвала оригинал, оно потенциально может предоставить необходимые исправления. Пользователи в Швейцарии первыми сообщили об обновлении, которое, как мы полагаем, должно развертываться в ближайшие дни.
Похоже, это может помочь облегчить проблемы, наблюдаемые многими, поскольку использование сотовой сети полностью останавливает любое странное поведение Galaxy S10. Проблемы довольно случайны: одни пользователи сталкиваются с проблемами в одной области, а другие — наоборот.
Даже если крошечный процент установок привел к проблемной работе, правильно, что Samsung отозвала обновление Galaxy S10, чтобы гарантировать исправление этих ошибок. Неясно, когда появится исправление этих проблем, но если эта информация станет доступной, мы сообщим вам об этом.
Если вы установили последнее OTA-обновление и испытываете проблемы, которые вам удалось решить так или иначе, пожалуйста, сообщите нам в разделе комментариев ниже.