Сбои в работе онлайн-сервисов случаются время от времени, но когда речь идет о крупных сервисах, принадлежащих Google, это затрагивает множество пользователей по всему миру. Сегодня днем у YouTube возникли проблемы, хотя и не повсеместные.
Официальный аккаунт YouTube в Twitter подтвердил, что сайт «не загружается» или выдает «сообщения об ошибках» в 12:34 по тихоокеанскому стандартному времени. Пользователи видят стандартную ошибку «500 Internal Server Error» с сообщением «что-то пошло не так».
Через час видеостриминговый сервис по-прежнему был недоступен для некоторых пользователей, а служба поддержки продолжала писать пострадавшим пользователям, что это известная проблема и будут предоставлены дальнейшие обновления. По данным Down Detector, проблемы, по-видимому, сосредоточены в Великобритании и Европе.
Однако, в отличие от предыдущих сбоев, не все посетители сайта сталкиваются с проблемами. Нам удалось загрузить и посмотреть видео на нескольких наших устройствах — включая настольные компьютеры и мобильные телефоны — расположенных в США.
If YouTube isn’t loading for you or you’re seeing error messages on the site – we’re on it! More updates to follow.
— TeamYouTube (@TeamYouTube) January 8, 2019
Последний крупный сбой произошел в октябре, тогда пострадали и другие сервисы Google — например, Play Store для транзакций. Тот конкретный сбой продлился два часа.
Обновление: По состоянию на 13:40 YouTube снова полностью функционирует.
And YouTube is back! Thanks for your patience while we worked to fix it. https://t.co/fyO7zaWBpe
— TeamYouTube (@TeamYouTube) January 8, 2019