Ранее на этой неделе Google объявил, что Chrome будет удалять рекламу с сайтов, имеющих настойчиво агрессивный опыт использования. Вскоре браузер будет защищать от сайтов, которые пытаются обманом заставить пользователей совершать непреднамеренные платежи и платные подписки.
По данным Google, миллионы пользователей Chrome ежемесячно сталкиваются со страницами, которые не раскрывают или не объясняют должным образом процесс выставления счетов для предстоящей транзакции. Эти некачественные или мошеннические страницы побуждают пользователей вводить платежную информацию, что приводит к неожиданным списаниям.
Chrome 71 будет отображать предупреждение перед страницами, которые не предоставляют достаточной ясности конечным пользователям о транзакции. Google количественно определил лучшие практики для создания видимого и четко объяснимого процесса выставления счетов, особенно в мобильном интернете:
-
Является ли информация о выставлении счетов видимой и очевидной для пользователей? Например, отсутствие информации о подписке на странице подписки или скрытие информации — это плохой старт, поскольку пользователи должны иметь доступ к информации при согласии на подписку.
-
Могут ли клиенты легко видеть затраты, которые они понесут, прежде чем принять условия? Например, отображение платежной информации серыми символами на сером фоне, что делает ее менее читаемой, не считается хорошей практикой использования.
-
Легко ли понять структуру сборов? Например, формула, представленная для объяснения того, как будет определяться стоимость услуги, должна быть максимально простой и понятной.
-
- Неясный пример
Подобные страницы могут привести к списаниям, когда пользователи вводят свой номер телефона (для оплаты через оператора связи) или другую платежную информацию. Когда Chrome обнаружит страницы, которым не хватает необходимого раскрытия информации, он отобразит новое предупреждение в стиле других защитных механизмов Safe Browsing Google.
Оно включает ярко-красный предупреждающий знак и большую кнопку «Назад», которая позволяет пользователям вернуться в безопасное место или продолжить, если они уверены в транзакции.
Предстоящая страница может попытаться списать ваши деньги
Эти списания могут быть разовыми или периодическими и могут быть неочевидными. Если вы этого не хотите, вернитесь назад.
Это предупреждение будет доступно как на настольных, так и на мобильных версиях Chrome, а также в Android WebView. Chrome 71 будет выпущен в начале декабря.
Когда мы выявим такие страницы, мы уведомим веб-мастеров через Search Console, где будет опция сообщить нам об изменениях, которые они внесли для уточнения процесса выставления счетов. Для веб-сайтов, не подтвержденных в Search Console, мы сделаем все возможное, чтобы связаться с затронутыми веб-мастерами, и будем готовы ответить на вопросы на нашем общедоступном форуме поддержки, доступном на 15 языках. После отправки апелляции через Search Console мы рассмотрим изменения и соответствующим образом удалим предупреждение.
Посетите 9to5Google на YouTube для получения дополнительных новостей: