Отзывы пользователей важны для Google, о чем свидетельствуют различные способы отправки комментариев и отчетов об ошибках в каждом приложении и сервисе Android. Это распространяется и на линейку аппаратного обеспечения Made by Google, и происходит по мере того, как все больше людей получают Pixel 3 и Pixel 3 XL. К сожалению для Google, клиенты постоянно сталкиваются с личными проблемами и различными особенностями…
К счастью, некоторые проблемы уже решаются: Google подтвердил, что готовится исправление для приложения Google Camera, которое не сохраняет сделанные снимки. Более свежие находки, такие как ограниченная беспроводная зарядка только на Pixel Stand, обсуждаются Google лишь на словах.
Хотя это и не ошибка в традиционном смысле, это отличный пример для отправки общих отзывов о Pixel 3. В Android 9 Pie пользователи могут перейти в приложение «Настройки», а затем в меню «Система». В разделе «О телефоне» прокрутка вниз приведет к кнопке «Отправить отзыв об этом устройстве».
В сервисах Google Play вы сможете «Написать отзыв». Это могут быть как хвалебные комментарии, как показано в обучающем видео YouTube ниже, так и другие (вежливые) замечания относительно несогласия с решениями Google.
Эта конкретная форма обратной связи для Pixel 3 также полезна для более общих проблем с производительностью, не связанных с конкретными приложениями. Пользователи могут «включать системные журналы» в отчет, а также определять, какая информация об учетной записи Google отправляется (включая возможность оставаться анонимным).
Учитывая, что Google рекламирует эту возможность (с прошлой недели после запуска), весьма вероятно, что комментарии действительно читаются, а не просто откладываются в сторону. Google, конечно, проверяет отзывы из Twitter, Reddit, официальных форумов поддержки и других социальных сетей.
Возможно, комментарии из этого канала попадут в начало очереди Google, поскольку отправка из Pixel 3 ясно показывает, что вы являетесь фактическим владельцем и у вас есть проблемы или комментарии по поводу приобретенного телефона.
Есть ли у вас какие-либо отзывы, которые вы планируете отправить Google с вашего Pixel, теперь, когда эта опция доступна? Дайте нам знать в комментариях ниже…
Посетите 9to5Google на YouTube для получения других новостей: