Регулярные пользователи Uber знают, что одна и та же поездка может стоить по-разному, в зависимости от спроса на поездки и количества водителей, доступных в данном районе для их предоставления…
Надбавка за часы пик стала менее очевидной для пользователей, когда компания перешла от множителей пикового ценообразования к динамически меняющимся ценам «сразу». Однако сейчас компания тестирует опцию, разработанную для того, чтобы предложить вам наиболее выгодную поездку, не заставляя слишком долго ждать.
Quartz сообщает, что функция, по-видимому, была случайно раскрыта сотрудником Uber, который не осознавал, что это конфиденциальный тест, ограниченный в настоящее время сотрудниками, и опубликовал скриншот в Твиттере.
На изображении сотруднику Uber было предложено заказать поездку «сейчас» (16:56 по местному времени) за 10,18 доллара, или подождать до 17:00 и заплатить 8,15 доллара, что примерно на 25% меньше. «Если вы не возражаете отправиться позже, мы закажем вашу поездку в 17:00 по более низкой цене», — говорилось в приложении Uber. (Обновление: твит был удален вскоре после публикации этой статьи Quartz, но вы можете просмотреть архивную версию здесь.)
Uber впоследствии подтвердил тестирование.
Опция подождать дольше в обмен на более дешевую поездку тестируется среди всех сотрудников Uber в Сан-Франциско и Лос-Анджелесе, сообщила Quartz представительница компании по электронной почте. «Доступность — одна из главных причин, по которой пассажиры выбирают совместные поездки, и мы внутренне экспериментируем со способом сэкономить деньги в обмен на более поздний забор», — сказала она.
Хотя многие приветствовали определенность, предлагаемую предварительной оценкой стоимости поездки, другие жаловались на отсутствие прозрачности.
Компания заявила, что колебания динамических цен отражают изменения спроса со стороны пассажиров, доступности водителей и других переменных условий, таких как пробки. Но информация, как сказал бы экономист, асимметрична. В любой момент времени водитель и пассажир знают гораздо меньше о тарифе — будь то относительно высокий или низкий, или подверженный колебаниям вверх или вниз — чем Uber.
Бронирование поездки Uber теперь стало немного менее удобным, однако, благодаря потере интеграции с Google Maps.
Через TNW
Посетите 9to5Google на YouTube для получения большего количества новостей о Google и Android: