Поскольку миллиард новых пользователей ожидается из развивающихся стран Азии, Google имеет специализированную команду, занимающуюся созданием продуктов, специально разработанных для этих потребителей и доступных устройств. Последним из них стало Neighbourly — своего рода социальная сеть для запросов к соседям.
Подобно Nextdoor, сервис, по словам Google, разработан как средство для общения, позволяющее пользователям «задавать вопросы соседям, делиться местными знаниями и быть в курсе событий вашего района».
Такой локальный и прямой запрос информации у окружающих людей обусловлен тем, что «становится все труднее получать хорошие ответы на эти вопросы, поскольку города постоянно меняются». В каком-то смысле, это продукт, призванный дополнить области, где Google Поиск может не предоставлять релевантный контент.
Люди поблизости часто имеют нужную вам информацию, но в наши дни они слишком заняты, чтобы останавливаться и болтать на улице или в парке. А групповые чаты становятся все больше и шумнее — и часто заполняются сообщениями вроде «Доброе утро».
После задания вопроса Neighbourly автоматически направит его соответствующим людям в сообществе, которые смогут наилучшим образом предоставить ответ. Помимо текстового ввода, Google предлагает распознавание речи, работающее на английском и восьми индийских языках, чтобы лучше имитировать опыт «разговора с соседом».
Местные эксперты будут выбираться на основе частоты предоставления ими информации. Приложение использует карточный интерфейс, где пользователи могут проводить пальцем по стопкам, чтобы находить вопросы для ответов и просматривать их. Как и в Google Картах, чем больше ответов вы даете, тем выше ваш рейтинг. Ответы являются общедоступными, с возможностью ставить оценки и отмечать ответы.
Что касается безопасности и конфиденциальности, номера телефонов, полные имена и другая контактная информация остаются конфиденциальными. Кроме того, пользователи должны принять условия обслуживания под названием «Обещание Neighbourly».
В настоящее время приложение проходит бета-тестирование в Мумбаи и поддерживает Android 4.3 Jelly Bean и выше. Для других городов доступен список ожидания.
Мнение 9to5Google
Neighbourly — это, по сути, конкурент Nextdoor для развивающихся стран. Как таковой, Neighbourly может быть распространен на другие регионы, если он найдет успех в Индии. Однако некоторые элементы этого приложения уже существуют в Google Картах, но Neighbourly предоставляет более сфокусированный интерфейс.
Этот сервис помогает дополнить области, где контент может отсутствовать, и удерживает пользователей на сервисе Google, если Поиск оказывается неэффективным. Между тем, эти неформальные голосовые ответы также подошли бы для чего-то вроде Google Assistant и Home.