С момента запуска на прошлой неделе Pixel 2 XL столкнулся с натиском проблем с дисплеем. Есть жалобы на недостаточную яркость экрана, а также на проблемы с выгоранием, которые уже начали проявляться. Сегодня Google выпустил заявление, в котором рассматриваются проблемы и пути их решения.
Этот официальный ответ давно ожидался: Марио Кеироз, вице-президент по управлению продуктами Google Hardware, подготовил резюме, а более подробное техническое объяснение предоставил Сианг Чау, вице-президент по инжинирингу.
Как на Pixel 2, так и на Pixel 2 XL, Google выбрал «более естественное и точное отображение цветов». Однако для некоторых это приводит к более тусклым, менее ярким цветам, которые не полностью используют возможности дисплея и отличаются от существующих устройств Android.
Из коробки дисплей Pixel 2 XL по умолчанию настроен на sRGB + 10%. Это цветовое пространство sRGB, расширенное на 10% во всех направлениях, чтобы сделать его немного более ярким. Люди воспринимают цвета менее яркими на меньших экранах, например, на смартфоне, поэтому мы выбрали это из эстетических соображений.
В ответ, обновление программного обеспечения, которое выйдет «в ближайшие несколько недель», добавит новый режим «насыщенных» цветов для обоих устройств.
Тем временем, у более крупного Pixel 2 возникают проблемы с сохранением изображения и выгоранием, особенно рядом с панелью навигации. Также известное как «дифференциальное старение», тестирование Google не выявило дефектов в физической OLED-панели, произведенной LG.
Наше текущее расследование проблемы выгорания, которое началось сразу после получения первого отчета от пользователя 22 октября, подтверждает, что дифференциальное старение соответствует показателям других премиальных смартфонов и не должно влиять на обычный повседневный пользовательский опыт Pixel 2 XL.
Однако для устранения этих проблем будет выпущено и исправление программного обеспечения. Как видно в Android 8.1 Developer Preview, Google затемнит кнопки панели навигации после «короткого периода неактивности» и предложит приложениям использовать светлую панель навигации. Кроме того, максимальная яркость Pixel 2 XL будет снижена на 50 нит.
К сожалению, Google не коснулся синего оттенка, с которым сталкиваются некоторые пользователи при просмотре Pixel 2 XL под умеренными углами.
Наконец, Google также продлевает гарантию на Pixel 2 и Pixel 2 XL до двух лет, с текущего одного года.
Смотрите 9to5Google на YouTube для получения дополнительных новостей: