С момента официального выпуска Android Oreo ряд пользователей Pixel сообщают, что перестали получать текстовые сообщения. Ошибка позволяет им отправлять сообщения, но входящие сообщения не доходят. К счастью, Google осведомлен об этой ошибке и работает над ее устранением…
В ветке, начатой на официальном форуме поддержки, пользователь сообщил, что не может получать текстовые сообщения через приложение Verizon Message+ или Google Messages. Он описал предпринятые им шаги по устранению неполадок, которые обычно решают такие проблемы, но ни один из них не сработал.
С момента публикации этого сообщения в конце сентября ряд владельцев Pixel подтвердили, что они также испытывают подобные проблемы. В то время как некоторые утверждают, что простая перезагрузка телефона временно решила проблему, другие не могут получать текстовые сообщения, если не выполняют сброс настроек устройства до заводских. К сожалению, это не гарантированное решение, поскольку пользователи сообщают, что ошибка продолжала влиять на их устройства спустя несколько дней.
Оррин, менеджер сообщества на форумах, оставил следующий комментарий:
Спасибо за все сообщения. Команда осведомлена об этой проблеме и работает над ее решением. Некоторые из вас упомянули, что перезагрузка или сброс настроек устройства до заводских решил проблему. Обязательно попробуйте перезагрузить устройство, а если вы все же выполняете сброс до заводских настроек, убедитесь, что все ваши данные/информация сохранены.
Хотя многие из тех, кто сообщил об этой ошибке, также заявили, что они являются клиентами Verizon, не все предоставили такую подробную информацию, поэтому мы не уверены, затрагивает ли это только клиентов Verizon. Надеемся, Google скоро выпустит исправление для Pixel.
Смотрите 9to5Google на YouTube для получения дополнительных новостей:
Источник: Android Police