Essential Phone от Энди Рубина — впечатляющий образец аппаратного обеспечения для продукта первого поколения, созданного стартапом, но даже у отца Android возникли проблемы с выводом этого устройства на рынок. Ранние покупатели несколько дней высказывали опасения по поводу своих предзаказов, но, похоже, заказы наконец-то в пути.
Если вспомнить, Essential заявляла, что заказы будут отправляться примерно через 30 дней после первоначального анонса. Очевидно, этого не произошло, и клиенты были практически оставлены в неведении относительно того, когда они получат телефон.
Несколько дней назад Essential объявила, что телефон наконец-то поступил в продажу, а в конце прошлой недели компания заявила, что телефоны отправляются. К сожалению для клиентов, это не означало, что телефоны скоро окажутся у них на пороге. Вместо этого клиентам предоставили номера отслеживания, которые не давали никаких оценок доставки. С тех пор эти номера отслеживания наконец указали дату прибытия телефона — этот четверг.
Учитывая прошлый опыт Essential с соблюдением сроков, разумно готовиться к очередному пропущенному сроку. Тем не менее, поскольку эти телефоны теперь находятся в руках FedEx для доставки, клиенты с этими номерами отслеживания должны получить свои телефоны позже на этой неделе.
Что касается других клиентов, Essential не предоставила много информации. С учетом стольких нарушенных обещаний, неудивительно, почему клиенты так много жалуются на устройство, или, вернее, на службу поддержки, связанную с ним, на таких платформах, как Reddit.
Вероятно, стоит рассмотреть возможность заказа на Amazon, если вы еще этого не сделали. Вы упустите предложение с камерой 360, но, скорее всего, у вас будет более простой опыт доставки телефона.
Мы рады слышать, что ранние покупатели наконец получают свои телефоны, но после прибытия устройств их может ожидать еще одна проблема. Essential Phone продается без привязки к оператору, включая Verizon и Sprint, но, по-видимому, процесс сертификации для Verizon все еще продолжается.
Что это значит для покупателей, которые намерены использовать телефон на Verizon? По сути, ничего. Телефон имеет все необходимое аппаратное обеспечение для поддержки Verizon и будет работать с ним нормально (мой обзорный экземпляр в настоящее время прекрасно работает на Verizon), но у любого, кто хотел начать новую линию с этим телефоном или нуждается в новой SIM-карте, могут возникнуть проблемы с оператором.
Посетите 9to5Google на YouTube для получения дополнительных новостей: