Google изучает проблемы с SMS, с которыми сталкиваются пользователи Google Voice

Масштабное обновление Google Voice в начале года стало долгожданным и необходимым для пользователей сервиса. Это обновление сделало использование Google Voice значительно приятнее и проще, но новый сбой вызывает проблемы у тех, кто пытается отправлять/получать SMS-сообщения.

На форуме помощи Google Voice (через Android Police) сейчас множество сообщений от людей, которые сообщают, что не могут получать SMS-сообщения на свой номер Voice. Автор первого сообщения об этой проблеме заявил, что ни один из 5 номеров Google Voice, которые использует его бизнес, не мог получать текстовые сообщения. Эти номера могли отправлять сообщения, и получатели их получали, но номера Google Voice, которые их отправляли, не получали ответных SMS-сообщений.

Вскоре после публикации оригинального поста другие пользователи начали отвечать, сообщая, что они сталкиваются с той же самой проблемой. Похоже, что ошибка проявляется как в Android-приложении Google Voice, так и в его десктопной версии, а наш собственный Джастин Дуино утверждает, что у него такая же проблема при попытке получения текстов на свой номер Google Voice в приложении Hangouts.

Реклама — прокрутите для просмотра контента

Через несколько часов после публикации первоначального сообщения с описанием этой проблемы, менеджер сообщества Google ответил следующим сообщением:

Спасибо за сообщение о проблеме с SMS-сообщениями. Мы в настоящее время расследуем. Пожалуйста, следите за обновлениями. Я отпишусь, как только у меня будет какая-либо информация.

После ответа Google один пользователь ответил, что снова может получать SMS-сообщения, как и раньше, но другой пользователь утверждает, что сообщения получаются, но не доставляются в мобильное приложение. Пока мы не совсем уверены, устранена ли эта ошибка навсегда, но если вы раньше испытывали проблемы, возможно, стоит попробовать еще раз и посмотреть, решит ли исправление ваши проблемы.

Другие материалы о Google Voice:


Смотрите 9to5Google на YouTube для получения новостей: