После того как Pokémon GO Fest в Чикаго от Niantic превратился в настоящую катастрофу – многие посетители вообще не могли использовать игру, а другие не могли войти в нее или страдали от сбоев – компания возложила большую часть вины на операторов связи…
Niantic заявляет в посте в блоге, что unspecified «технические проблемы» на ее собственных серверах стали причиной некоторых неполадок, и ей удалось устранить их путем изменения конфигурации. Но главной проблемой, по ее словам, стала перегрузка сети.
Более затяжная проблема была вызвана перенасыщением сетей мобильной передачи данных у некоторых операторов связи. Это привело к тому, что многие посетители не смогли получить доступ к Pokémon GO или другим интернет-сервисам. Перегрузка сети также привела к проблемам со входом в систему, которые затронули некоторых пользователей, имеющих доступ в Интернет.
Компания заявляет, что заранее уведомила операторов о предполагаемом количестве посетителей и необходимой пропускной способности и обвиняет их в неадекватной реакции.
Мы предоставили подробные оценки посещаемости и требуемой пропускной способности данных на пользователя нашему партнеру по проведению мероприятий, который работал с основными операторами связи, чтобы они могли спланировать адекватное покрытие. Некоторые операторы развернули мобильные базовые станции (COWs) для расширения своей мощности. В других случаях провайдеры посчитали их ненужными, исходя из имеющейся на месте инфраструктуры. Пользователи сообщали о разном уровне успеха с этими провайдерами.
Niantic выделила Sprint как компанию, которая предприняла шаги для обеспечения необходимой мощности.
Sprint присутствовал на мероприятии в качестве официального партнера, развернул мобильные базовые станции [мобильную базовую станцию, обеспечивающую дополнительную мощность], и их сеть была загружена, но работала хорошо.
Компания заявляет, что другие мероприятия, запланированные в Японии и по всей Европе, пройдут в соответствии с планом.
Проверяйте 9to5Google на YouTube, чтобы узнать больше новостей о Google и Android: