После аналогичного шага в Новой Зеландии, Samsung сотрудничает с мобильными операторами в Австралии, чтобы прекратить доступ к сетям для всех устройств Note 7. Это, конечно же, шаг со стороны Samsung, направленный на то, чтобы все устройства, склонные к возгоранию, больше не были в обороте, чтобы избежать любых новых потенциально опасных ситуаций.
Процесс, который называют «прекращением работы сети», начнется 15 декабря, и фактически означает, что любой, кто использует Note 7, не сможет отправлять текстовые сообщения, совершать звонки и использовать данные.
В заявлении для The Australian Samsung подтвердила, что пользователям необходимо немедленно выключить и вернуть свои устройства:
«Samsung Australia настоятельно призывает всех клиентов, которые все еще используют свои Galaxy Note 7, выключить и немедленно вернуть устройство в место покупки для возврата средств или замены», — говорится в заявлении компании.
Кроме того, Samsung предлагает дополнительные стимулы, чтобы побудить клиентов отказаться от Note 7. Во-первых, компания предлагает обменять телефоны клиентов либо на Galaxy S7, либо на Galaxy S7 Note. Samsung также вернет разницу в цене между телефонами и предложит пользователям кредит на сумму 250 австралийских долларов либо на счет их оператора, либо на счет розничного продавца, у которого они его приобрели. Эти предложения действуют до 22 декабря.
Этот шаг в Австралии предпринят в то время, когда Samsung работает над тем, чтобы полностью изъять Note 7 из рук потребителей. В дополнение к усилиям операторов связи в Австралии и Новой Зеландии, Samsung также недавно выпустила обновление программного обеспечения для ограничения зарядки аккумулятора устройства. Компания заявила, что в обращении находится «небольшое количество» таких устройств.