После AMA на Reddit, посвященного правительственному надзору, Google признала, что хотя она и шифрует Hangouts, сервис не использует сквозное шифрование. Это означает, что сама компания может прослушивать эти сеансы связи при получении правительственного судебного предписания. Это контрастирует со сквозным шифрованием, используемым некоторыми сервисами, такими как Apple FaceTime, которые не могут быть прослушаны даже компанией, предоставляющей услугу.
Motherboard отметил, что Google всегда была уклончива в отношении уровня шифрования, предлагаемого для Google Hangouts, и что когда ведущий технолог Американского союза гражданских свобод Кристофер Согоян (Christopher Soghoian) задавал вопросы, компания отвечала лишь, что сообщения шифруются «при передаче»…
Motherboard связался с Google и получил подтверждение, что сервис чата не использует сквозное шифрование.
«Представитель подтвердил, что Hangouts не использует сквозное шифрование. Это делает технически возможным для Google прослушивать разговоры по запросу правоохранительных органов, даже когда вы включаете функцию «незаметный режим», которая фактически лишь предотвращает появление чатов в вашей истории — она не обеспечивает дополнительного шифрования или безопасности».
Отчет о прозрачности Google показывает, что компания получила 26 запросов на прослушивание от правительства США за 18 месяцев, с начала 2013 года до середины прошлого года. Компания не уточнила, сколько из них, если таковые были, касались Hangouts.