В последние несколько месяцев сервис Google Map Maker сильно страдал от спама. Один из самых недавних и широко освещенных инцидентов включал логотип Android, мочащийся на логотип Apple посреди Пакистана. Теперь компания сообщает пользователям сайта Map Maker, что сервис будет временно закрыт начиная с завтрашнего дня, 12 мая…
Google принес извинения изданию The Washington Post после инцидента с мочащимся Android, заявив, что компания «постоянно совершенствует способы обнаружения, предотвращения и обработки некорректных правок». Затем компания перевела Map Maker на процесс ручной проверки, требующий ручного одобрения всех правок карты, но Google утверждает, что это привело к очень большому скоплению изменений, ожидающих одобрения.
План компании по лучшему решению проблемы со спамом, по-видимому, не сработал так, как ожидалось, поскольку Google теперь заявляет, что они полностью закроют Map Maker, пока система модерации «снова не заработает». Компания заявляет, что это «трудное, краткосрочное решение», которое, как они надеются, позволит Map Maker быстрее вернуться в полном виде.
Вот полный пост Павитры Канакараджан из Google на форумах компании:
Привет, участники Map Maker!Как некоторые из вас уже знают, в последние несколько месяцев мы сталкиваемся с участившимися атаками со спамом в Google Картах. Самый недавний инцидент был особенно тревожным и прискорбным – активный пользователь нашего сообщества решил создать масштабную шутку на карте. В результате мы приостановили автоматическое одобрение и модерацию пользователями по всему миру, пока не найдем способы добавить более интеллектуальные механизмы для предотвращения подобных инцидентов.Все наши правки в настоящее время проходят процесс ручной проверки.Мы анализировали проблему и внесли несколько изменений. Однако становится ясно, что исправление некоторых из них займет больше нескольких дней. Как вы можете себе представить, отключение автоматической и пользовательской модерации напрямую приводит к очень большим очередям правок, требующих ручного рассмотрения. Это, в свою очередь, означает, что вашим правкам потребуется много времени, чтобы быть опубликованными.Учитывая текущее состояние системы, мы пришли к выводу, что нечестно по отношению к нашим пользователям продолжать позволять им тратить время на редактирование. Каждая ваша правка фактически попадает в быстро растущую очередь. Мы считаем, что более честно заявить, что если у нас нет возможности рассматривать правки примерно с той же скоростью, с которой они поступают, мы должны сделать паузу.Поэтому мы решили временно отключить редактирование во всех странах, начиная со вторника, 12 мая 2015 года, до тех пор, пока наша система модерации не заработает снова. Это будет временная ситуация, которую мы надеемся преодолеть как можно скорее.Хотя это очень трудное, краткосрочное решение, мы думаем, что оно поможет нам быстрее достичь лучшего состояния. Важнее всего то, что мы считаем, что это просто правильное решение для всех вас, наших уважаемых пользователей, которые продолжают редактировать в надежде, что ваши изменения будут опубликованы так же быстро, как вы привыкли.Спасибо,Павитра Канакараджан от имени команды Google Map Maker