Google долгое время была объектом антимонопольных жалоб и расследований в Европе, но теперь некоторые из конкурентов компании начинают обращать внимание на ее действия и выдвигать собственные претензии. В понедельник Yelp, TripAdvisor и несколько других компаний объединились, чтобы запустить новый веб-сайт Focus on the User (В центре внимания — пользователь), на котором они выражают озабоченность по поводу склонности Google продвигать свои собственные сервисы в ущерб конкурентам. Что, в свою очередь, по мнению компаний, затрудняет поиск конкурентов Google в результатах поиска для клиентов.
Помимо Yelp и TripAdvisor, в инициативе участвуют Consumer Watchdog, Fight for the Future, Jameda и HolidayCheck. Все компании утверждают, что Google действует вразрез со своим собственным обычным и справедливым алгоритмом, стремясь более заметно отображать контент, основанный на Google+. Результаты, полученные с помощью алгоритма Google, по-прежнему отображаются, но ниже результатов Google+. Компании настаивают, что Google должен понести наказание за эти неестественные результаты, а также быть вынужденным снова изменить алгоритм.
Европейская комиссия рассматривает варианты, чтобы гарантировать, что потребители, использующие поиск Google, могут получить доступ ко всем веб-сайтам, а не только к контенту, работающему на Google+. Мы считаем, что лучший способ сделать это — использовать собственный органический поисковый алгоритм Google для определения наиболее релевантных результатов — независимо от их источника — со всего интернета.
Что касается отношений Google с Европейским союзом, компания в настоящее время ждет, когда датский политик Маргрет Вестагер займет пост главного комиссара по вопросам конкуренции, прежде чем дело будет продолжено. Затем компания внесет новое предложение об урегулировании. Сегодняшняя критика от Yelp и других компаний прозвучала всего через неделю после аналогичных жалоб от News Corp (через Re/code).